Lignende spørsmål
Hvorfor ser jeg ikke bookingen min i appen?
Kan jeg få kvittering for et tidligere opphold?
Hvordan avbestiller jeg en booking i appen?
Kan jeg bruke Service Station selv om jeg ikke har booket på choice.no?
Hvorfor står det ulike bookingnummer i appen og på bookingbekreftelsen?
Hvordan kan jeg legge til minibar-kostnader på regningen min?
Hvor i appen kan jeg se medlemsperioden og når bonuspoengene går ut?
Jeg har flere bookinger i mitt navn - kan jeg bruke Service Station?
Kan jeg betale ekstra kostnader ved utsjekk i Service Station?
Hvordan kopiererer jeg medlemsnummeret mitt?
Hva kan jeg bruke chatten i appen til?
Har hotellet jeg skal bo på mobilnøkkel?
Hvordan oppdaterer jeg min personlige informasjon i appen?
Når og hvor i appen finner jeg restaurantkupongen jeg får som medlem?
Hvorfor kan jeg ikke finne bookingen min i appen?
Mangler du en booking? Det kan gå opptil 1 time etter at du har booket før den er synlig i appen. Har du ventet lenger enn dette? Det kan være flere grunner til hvorfor din booking ikke er synlig i appen:
- Bookinger gjort via et online reisebyrå (f.eks. Booking.com, Hotels.com eller Expedia) er ikke assosiert med ditt Nordic Choice Club-medlemsnummer, og synes derfor ikke i appen.
- Bookinger som er blitt gjort uten at du har vært innlogget synes ikke i appen. Det samme gjelder hvis kundeservice eller hotellet har gjort bookingen for deg, og du ikke har gitt dem medlemsnummeret ditt.
- Hotellet er ikke tilgjengelig i appen ennå. Vi jobber hardt for å flytte alle hotell til et system som støtter appen, men vi mangler fortsatt noen hotell.
Du kan nå legge til bookinger som mangler ved å gå til fliken "Mine opphold" og velge "Legg til manglende booking". Kundeservice kan også hjelpe deg hvis du vil.
Trenger du hjelp?
Vennligst fyll i meldingsskjemaet, så vi kan hjelpe deg. Du vil få svar innen 3 arbeidsdager.