Trenger du å endre dato, antall netter, navn på gjest eller lignende, ta kontakt med kundeservice.
Som medlem i Nordic Choice Club kan du booke hotellrom, endre bookingene dine, sjekke inn og betale når du vil, få restaurantkuponger, åpne dører, – og til og med enda mer!
Om du booker via telefon eller mail direkte gjennom hotellet eller kundeservice, sendes bekreftelsen ut via e-post eller sms etter at bookingen er gjennomført. Som Nordic Choice Club-medlem kan du se dine kommende bookinger på vår app cirka 15 minutter etter gjennomført booking. Om du har flere spørsmål eller om du trenger hjelp, kan du kontakte kundeservice, så hjelper vi deg videre.
På Min side kan du kun se det du har booket når du har vært innlogget på vår hjemmeside. Bookinger du har gjort over telefon eller via andre bookingtjenester kommer ikke til å være synlige her.
Dersom du har lastet ned Nordic Choice Hotels' app, kan du se alle bookinger du har gjennomført der ditt Nordic Choice Club-medlemsnummer har blitt registrert. Obs! Gjelder ikke om du har booket via et annet reisenettsted eller om hotellet ikke er i appen.
Avbookingsvilkår kan variere avhengig av type booking. Du kan se de eksakte vilkårene på din bookingbekreftelse. Følgende er de vanligste pristypene på vår hjemmeside/app:
Har du fått en bookingkode fra et hotell, kan du dessverre ikke bruke den for å booke på vår side eller i vår app. Du må kontakte hotellet og booke rommet direkte via deres resepsjon.
Ja, ditt medlemskap er personlig og gjelder kun for dine egne bookinger. Det innebærer at når du booker rom for noen andre mens du er innlogget, må du oppgi kortinformasjon som garanti for den bookingen. Kortinformasjonen er bare garanti, og ingen penger trekkes med mindre gjesten uteblir fra oppholdet uten å avbooke rommet. Velger du derimot pristypen "Web Price Prepaid" skjer betalingen med en gang med det kortet du har angitt som garanti.
Nordic Choice Hotels har en minimumsgrense på 5000 NOK for faktureringer. Unntak kan forekomme for spesifikke bedriftsavtaler. Avgifter kan tilkomme. Som privatperson er det ikke mulig å betale med faktura.
Størstedelen av våre hotell gick under første kvartalet av 2018 over til å være kontantfrie. Du kan gå til det aktuelle hotellets side her på vår hjemmeside for å finne ut om hotellet er kontantfritt. Kontantfritt hotell innebærer en sikrere arbeidsplass for alle våre fantastiske medarbeidere på våre hotell, fordi det motvirker kriminell virksomhet og minsker risikoen for ran. Kjapp og smidig kortbetaling gir dessuten mer tid til våre medarbeidere som de kan bruke på å ta vare på våre gjester. En rask og sikker betaling innebærer trygghet for gjester og besøkende. Vi tar imot alle vanlige betalings- og kredittkort. Kontakt oss om du har noen flere spørsmål.
Du kan forhåndsbetale et rom ved å velge prisalternativet "Web Price Prepaid" ved booking på vår hjemmeside. Har du en allerede eksisterende booking som du ønsker å stå for betalingen på, kan du sende e-post med din betalingsforespørsel til hotellet, så kommer de tilbake til deg med et skjema som du må utfylle for å kunne betale. Det er viktig at dette gjøres i god tid før gjesten begynner sitt opphold.
Passordet ditt er oppdatert. Nå kan du gå tilbake til å gjøre morsommere ting - som å booke din drømmereise!
Are you sure you want to change language?
Please note that if you have initiated a booking or logged in to My page, you will have to start over.
