Dette nettstedet er designet for nyere og mer moderne nettlesere. For best mulig opplevelse, oppgrader nettleseren din til siste versjon.

Anmeldelser


Gjennomsnittlig vurdering fra alle reisende

basert på 57 anmeldelser.

4

75% besøkende anbefaler dette hotellet.
4,5
Renslighet
4
Sovekvalitet
4
Service
3,5
Verdi
4
Rom
4
Sted

3

Flott hotel, dårlig service restaurant

14. april 2015, Sola, Norge, jap672015

Reiser mye I jobb sammenheng og har mange overnattinger ila året. Airport hotellet I Stavanger har jeg ikke vært på lenge, da det er mest sentrum jeg bor. Flotte rom og hyggelig resepsjon. Skulle ned ...

Reiser mye I jobb sammenheng og har mange overnattinger ila året. Airport hotellet I Stavanger har jeg ikke vært på lenge, da det er mest sentrum jeg bor. Flotte rom og hyggelig resepsjon. Skulle ned å spise I restauranten og det ble en dårlig opplevelse. Kelneren kom til bordet raskt med menyen og tok bestilling etter 10 min ventetid. Hadde vi vært flere kunne det vært akseptabelt. Ingen anbefalinger om dagens rett, men fikk bestilt mat og vin. Vinen kom raskt på bordet og ingen tilbud av vann som jeg mener automatisk skal hentes ved vinkjøp. Ingen brød på bordet mens andre ble servert dette. Da maten kom hadde jeg bestilt en forandring på tilbehøret som ikke ble etterfulgt. De tok ut dette men kom aldri med ny. Chipsen var oversaltet så den kunne ikke spises. Da jeg skulle betale varslet jeg 2 ganger og ble sittende 15 min med uforrettet sak. Gikk da til resepsjonen og han beklaget veldig. Hentet hovmester slik at jeg kunne betale men fikk beskjed at jeg måtte sette meg tilbake på bordet. Da hele seansen var ferdig og jeg gikk til heisen ropte resepsjonisten meg bort og beklaget enda en gang og gav rabatt på regningen. Han reddet nesten hele hotellets renommé I mine øyne ved å gi meg anerkjennelse for den dårlige erfaringen. Synd å si men skal være fulle hotell før jeg velger dette igjen.

Svar fra eier

17. april 2015

Kjære jap672015. Tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding på TripAdvisor. Dette er utrolig viktig for oss for at vi skal kunne forbedre vårt arbeid ovenfor våre gjester. Jeg ser at ditt besøk i Brasserie X ikke har gått som forventet og det er vi veldig lei oss for. Her har våre interne rutiner feilet, det legger vi oss helt flate for. Det er ikke en slik opplevelse du skal ha! Vi måles kontinuerlig gjennom tilbakemeldinger fra våre gjester og scorer normalt høyt på service, men dette hjelper derimot lite i ditt tilfelle. En travel kveld er ingen unnskyldning for å ikke levere den service som er forventet, og jeg ville sette meget stor pris på om du kan kontakte vår kjøkkensjef direkte for videre oppfølging. Han er ansvarlig for Brasserie X, og ønsker gjerne å høre fra deg. Hans e-postadresse er tommas.fokdal@choice.no. På den andre siden er det veldig kjekt at du var fornøyd med hotellets fasiliteter og våre fantastiske resepsjonister. Jeg håper at vi får muligheten til å vise deg at vi kan så mye bedre neste gang du skal bo på hotell i regionen! Med vennlig hilsen Jan Azar Karadas Sales and Marketing Manager

Les hele anmeldelsen Lukk

4

Nyoppusset airport hotell.

10. april 2015, , Espen K

Her var det virkelig gjort et løft siden siste jeg var her. Restaurant og bar pusset opp i en skikkelig kul stil. Samt at de var godt i gang med rommene også. Ellers er jo personalet like fantastisk s...

Her var det virkelig gjort et løft siden siste jeg var her. Restaurant og bar pusset opp i en skikkelig kul stil. Samt at de var godt i gang med rommene også. Ellers er jo personalet like fantastisk som alltid, spesielt Sissel og Ilker i baren. Trimrommet har også blitt større og veldig bra. Hotellet er nå igjen en reell konkurent til Scandic airport hotell igjen!

Svar fra eier

13. april 2015

Kjære Espen K. Tusen takk for at du valgte å bo hos oss denne gangen, og at du endelig fikk se hvordan hotellet nå fremstår etter oppussingen! Vi er helt enig med deg at det har skjedd store endringer på kort tid. Så å si hele 1. etasjen er nå totalrenovert som inkluderer konferanseavdelingen, restaurantene, baren, resepsjonen, fellesområdene og trimrommet, i tillegg til 116 nye Superiorrom. Selv om vi er glade for at hotellet nå fremstår som mer moderne og tidsriktig, er det ekstra stas å få tilbakemeldinger på våres ansatte. Jeg skal med glede videreformidle dine hyggelige ord videre til Sissel og Ilker, og jeg er sikker på at de får ekstra energi, mot og begeistring av dette! Du er hjertelig velkommen til å bo hos oss også neste gang du kommer til regionen! Med vennlig hilsen Jan Azar Karadas Sales and Marketing Manager

Les hele anmeldelsen Lukk

5

Flott hotell

7. april 2015, Karmøy, Mette A

Flott nyoppusset hotell, hyggelig betjening og god service. Dekket alle våre behov ved oppholdet. Vi reiste som en stor gruppe og alle var like fornøyd med opplevelsen. Deltok på privat arrangement ...

Flott nyoppusset hotell, hyggelig betjening og god service. Dekket alle våre behov ved oppholdet. Vi reiste som en stor gruppe og alle var like fornøyd med opplevelsen. Deltok på privat arrangement ved hotellet, derav ikke prøvd ut særlig bar og restaurant utover frokosten.

Svar fra eier

8. april 2015

Kjære Mette A. Takk for besøket og for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding her på TripAdvisor! Det er hyggelig å høre at dere hadde et flott opphold hos oss, og at dere var fornøyde med resultatet etter høstens omfattende renovasjon. Ekstra gledelig er det å lese at du var fornøyd med servicen og våre ansatte; dette er vi ekstremt glade for å få tilbakemeldinger om! Vi håper at du ønsker å komme tilbake til oss ved en senere anledning, og da er du velkommen til å teste ut vår nye à la carte restaurant, Brasserie X. Med vennlig hilsen Jan Azar Karadas Sales and Marketing Manager

Les hele anmeldelsen Lukk

4

Flott opphold

16. mars 2015, Sola, Norge, Inger M

Et hotel som har det en forventer av et hotell. Gode senger , flotte rom. bra mat og god service i bar og resepsjon. Kort vei til flyplass , men litt langt utfor semtrum dersom det er ønske. Gode drin...

Et hotel som har det en forventer av et hotell. Gode senger , flotte rom. bra mat og god service i bar og resepsjon. Kort vei til flyplass , men litt langt utfor semtrum dersom det er ønske. Gode drinker og flotte moderne rom. Fantastisk atmosfære. Rolig inne og utfor hotellet. Konferanserommene luftige , men I det kaldeste laget. Ble justert ettter hvert.

Svar fra eier

18. mars 2015

Kjære Inger M. Tusen takk for din tilbakemelding her på TripAdvisor! Det betyr mye for oss å få tilbakemeldinger fra våre gjester, og det er ekstra gledelig når oppholdet har svart til forventningene! Det er kjekt å høre at du var fornøyd med våre nyoppussede rom, og at du opplevde god service fra vårt fantastiske team her på hotellet! De er til stede for våre gjester, og de hjelper mer enn gjerne til dersom det skulle være noe. Håper at konferansen du deltok på var vellykket, og at temperaturen i lokalet ble bedre etterhvert. Det er varierende temperaturer og vær på denne årstiden, men som regel går det rimelig raskt å øke eller senke temperaturen når det trengs. Du er hjertelig velkommen tilbake! Med vennlig hilsen Jan Azar Karadas Sales and Marketing Manager

Les hele anmeldelsen Lukk

4

Oppgradert

17. februar 2015, Haugesund, Norge, Hans008

Vi hadde bestilt superior rom og ble positivt overrasket. Meget bra standard. rask innsjekk og rask utsjekk- Trivelig personale i resepsjonen. God informasjon ved ankomst.Tv kanalene på rommet var bra...

Vi hadde bestilt superior rom og ble positivt overrasket. Meget bra standard. rask innsjekk og rask utsjekk- Trivelig personale i resepsjonen. God informasjon ved ankomst.Tv kanalene på rommet var bra og vi slappet skikkelig av. Frokosten er meget bra og vi spsite vel trolig litt mer enn vi hadde behov for. Det er god forbindelse med buss og taxi til flyplassen. Et lite minus ( men det er ikke bare på dette hotellet ) litt høy overnattingspris. Men kommer trolig til å benytte hotellet igjen ved behov.

Svar fra eier

23. februar 2015

Kjære Hans008. Tusen takk for at du ønsker å dele dine opplevelser med alle her på TripAdvisor! Vi er veldig glade for å høre at dere hadde et avslappet opphold hos oss, og at våre nye Superiorrom falt i smak. Dette er vi stolte av, og vi vet da at vi har gjort mye riktig når vi har pusset opp rommene. Det aller viktigste for oss er tilbakemeldingene dine om vårt fantastiske personale! Det er veldig hyggelig at dere fikk godt inntrykk av resepsjonistene, og at dere er fornøyd med servicenivået. Videre er det kjekt at dere var fornøyd med vår innholdsrike frokostbuffet, som vi har som et mål skal være blant regionens beste. Igjen, takk for verdifulle tilbakemelding. Velkommen tilbake ved neste anledning. Med vennlig hilsen Jan Azar Karadas Sales and Marketing Manager

Les hele anmeldelsen Lukk

2.190.163.493 24

Bookingkode

Har du en bookingkode? Legg den til her for å se tilgjengelighet. Vil du booke med bonuspoeng eller bedriftsavtale, logg inn på Min side.

Bookingkode må oppgis

Bookingkoden er lagt til

Bookingkoden er lagt til.

OK