Quality Airport Hotel Stavanger

Vi fikk flott rom. Frokosten var veldig bra. God middag i restauranten og hyggelige servitører. Vi må spesielt skryte av den hyggelige resepsjonisten som jobbet lørdag kveld og søndag morgen. Hun var alltid blid og hundene våre fikk godbit og ekstra service. Dette hotellet kommer vi gjerne tilbake til

Beklagelig at de forskjellige postene på hotellet ikke er bemannet, bestilling med qr kode funker fint, betalingen blir trekt fra konto umiddelbart, men baren er ikke betjent, så ingen servering vil komme. Er det åpent, så må man betjene de serveringssteder som er åpne.

Vi hadde en kjempefin helg her. Alt var som forventet og god service. Men så skjedde det en episode med en av servitørene som vi ikke kan si det samme om. Vi hadde bestilt lunsj som vi spiste nede i restaurantene. Vi hadde på forhånd snakket med dem i resepsjonen om vi betalte for lunsj og all mat vi bestilte ved utsjekk. Da vi ikke er vandt me dette og han sa det gikk helt fint. Mens vi spiste kom en av servitørene å nesten jaget oss bort følte vi med å spørre "er dere ferdig?" mens vi fortsatt tydelig spiste. Det var okei Så etterpå når vi gikk i korridoren kom servitøren løpendes etter oss å sa vi ikke hadde betalt for lunsjen. Vi forklarte rom nr å at vi hadde en avtale. Hans argument var at "han kunne ikke vite det" så vi måtte nesten vise alt til han av bevis å kort så han skulle forstå. Og etter det plaget han oss med det samme "du må jo forstå at jeg ikke kunne vite det, hvordan kunne jeg vite det?". Dette opplevde vi som veldig ubehagelig og uprofesjonelt da han som servitør burde være informert om dette med regler ang betaling med mat.

Fantastisk mat! Hadde ikkje forventa noko so godt på eit hotell i «grisgrendte strok», og heller ikkje den gode service’n i restauranten - både av servitør og restaurantsjef/hovmester. Åt torsk med kvitvinsaus og sumarkål. Men eg trur eg kunne ha bestilt kva som helst då eg høyrde fleire andre gjester skryte av/takke for god mat. Eg brukar hotellet i samband med offshorereiseog skal sovisst ete her igjen!

Ønsket å bytte rom ettersom badet luktet dårlig/tørr vannlås. Ble møtt i resepsjonen av en uprofesjonell og uhøflig resepsjonist. Vi er flere kollegaer som bor fast på Quality som har opplevd dårlig lukt på rommet. Informerte om dette og fikk en svært frekk og nedlatende respons. Dette er ikke veldig hyggelig