Comfort Hotel® Xpress Tromsø

Vi sov tre netter på dette hotellet, og var fornøyde med service. Her får man det man betaler for. Relativt nytt, rene rom og sentral beliggenhet. Hyggelig personale. NB: dropp frokostpakken, ikke verdt 99kr

Kom inn på hotellrommet etter at det var blitt mørkt. Oppdaget dermed ikke hvor skittent det var før dagen etter. Så da at det var noe som så ut som ketchup flekker på veggen og taket, samt drikke/tiss eller noe oppover veggen. Antakeligvis ikke prøvd fjernet heller iom man så dråpemerker der strekene sluttet. Noen røde merker ved vasken også. Utrolig ekkelt, så håper virkelig de forbedrer renholdet sitt. Kan jo bare tenke seg til hvordan resten av renholdet å rommet var🤮😱

Hotellet ligger sentralt i Grønnegata og det var en enkel innsjekking i en kombinert resepsjon/bar. Det var også muligheter for egen manuell innsjekking ved inngangen. Innsjekkingen gikk greit, betjeningen var vennlig og imøtekommende. Rommene var enkle, men med akseptabel innredning. Dobbeltsengen var «kanskje» litt smal, men godkjent. Hadde rom inn mot bakgården i 1 etg og hadde ingen problemer med støy.

I forhold til prisen var dette et supert hotell. Du vet jo litt hva du går til og at det feks ikke er noen frokost (annet enn den du kan kjøpe). Likte godt hotellet, det var nytt og fresht. Rommet helt OK, lite og effektivt. Problemet var varmen på rommet. Satte ned termostat uten at det hjalp noenting og sov lite eller ingenting med en temperatur på 24 grader første natten. Da jeg sa fra i resepsjonen neste dag manglet det ikke på forklaringer og råd så dette må være en problemstilling de er godt kjent med. Det var temperaturen ute og jeg vet ikke hva. Til orientering var det minus 2 ute. Dessuten tok det lang tid å få varmen justert ned. Vet ikke hva hun mente med lang tid, men etter å ha vært der en helg er mitt stalltips en ukes tid. Varmen i gulvet på badet måtte settes ned, badedøren lukkes og vinduet kunne settes opp.På et moderne hotell må det da kunne justeres bedre enn dette! I tillegg var det lite fristende å sette opp vinduet. Matlukt fra naborestaurant og støy fra nabofester gjorde at vi måtte velge mellom varmt rom eller lukt og støy. Da ble det varmt rom. I og med at vi klagde, tror jeg noen var på rommet og satte et nøkkelkort i holderen, mulig luftanlegget bare virker med det i. Uansett, det hjalp fint lite. Vi fikk temperatuen fort opp da, det må sies. Etter at rommet hadde stått tomt hele dagen skvatt temperaturen opp med nesten én grad så fort vi ble 2 i rommet. Etter iherdig innsats hvor vi satt ned til 18 grader, slo av varmen på badet etc var det "kun" 23 grader den andre natten. Kaldt på badet om morgenen da - og veldig trøtt.

Bodd her før og var da fornøyd. Nå opplevde vi svikt i renhold, nattlampe ute av funksjon ble ikke fikset, meget dårlig tilbud av frokostmat søndag morgen og et svært magert utstyrt hotellrom. En stol å sitte på, en enkelt kleshenger og praktisk talt ingen steder å legge fra seg noe som helst på - heller ikke på badet. Så kunne de spandert på seg å fjerne brøytehaugen på fortauet for å lette atkomst til drosjene. Men beliggenheten er veldig bra, og de som står i baren/resepsjonen er hyggelige. Likevel - vi velger neppe dette neste gang. Syns prisen er altfor høy i forhold til det som tilbys.