Dette nettstedet er designet for nyere og mer moderne nettlesere. For best mulig opplevelse, oppgrader nettleseren din til siste versjon.

Comfort Hotel® Xpress Tromsø Tromsø ,  Norge

Se alle hotell i Tromsø, Norge

Comfort Hotel® Xpress Tromsø

Tromsø,  Norge

Med supersentral beliggenhet i Tromsø gir Comfort Hotel Xpress deg et helt nytt hotellalternativ. Tenk smart, effektivt og det man trenger. Vi kan Tromsø, og guider deg til de beste restaurantene, museene og opplevelsene. Vi er et kontantfritt hotell.

Comfort Hotel® Xpress Tromsø 4 5
Vurdering fra TripAdvisor  

Vurdering fra TripAdvisor

4
1009 vurderinger
4
Rom
4,5
Renslighet
4,5
Verdi
4,5
Sted
4,5
Sovekvalitet
4,5
Service
4

Billig og sentralt

26. mai 2022, Haugesund, Norge, Ledypvik

Billig og ok overnatting. Hotellet er hva det er, enkelt - men gir god verdi for pengene. Hotellet ligger sentralt, og er et typisk comfort hotell. Særlig når det er mye trøkk i Tromsø, kan man finne…

Billig og ok overnatting. Hotellet er hva det er, enkelt - men gir god verdi for pengene. Hotellet ligger sentralt, og er et typisk comfort hotell. Særlig når det er mye trøkk i Tromsø, kan man finne et rom til en Okey pris her, om det er det viktige

Svar fra eier

27. mai 2022

Hei Ledypvik, Tusen hjertelig takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding på oppholdet hos oss. Dette setter vi pris på. Veldig hyggelig å høre at vi det er god verdi for pengene og at vi er sentral. Som du sier et typisk Comfort Hotell. Vi håper vi ser deg tilbake hos oss om du skal besøke Tromsø igjen.

Les hele anmeldelsen
2

Velger noe annet neste gang.

18. desember 2021, , E4884FVnikkib

Møtte en stappfull resepsjon med omtrent 40 italienere som lå strødd (!) rundt om kring på sofaer og stoler for å vente på innsjekk. Mulig det var noe galt med systemet den dagen men det ble overhodet…

Møtte en stappfull resepsjon med omtrent 40 italienere som lå strødd (!) rundt om kring på sofaer og stoler for å vente på innsjekk. Mulig det var noe galt med systemet den dagen men det ble overhodet ikke tatt hensyn til noe smittevern. Vel innsjekket, nøkkel utdelt, gikk jeg mot rommet. I gangene lå det flere brukte snus. Rommet var enkelt, gardinen hang på halv 8 og det var utsikt rett i smuget. Nuvel. Om natten var det en rabalder uten like av andre gjester som skulle på byen og jeg ble vekket flere ganger. Til tross for at jeg var sølvmedlem fikk jeg ingen senere utsjekk men det var ikke så farlig. Jeg hastet ut og rett inn på et annet hotell:)

Svar fra eier

19. desember 2021

Hei E4884FVnikkib, Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding, det setter vi pris på. Vi hadde dessverre problmer med datasystemet i 40 min den fredag og det var en gruppe på 15 stykker som skulle sjekke inn. Vi beklager for at det føltes som at vi ikke tok smittevern på alvor, men vi kan kun oppfordre til og holde avstand og så er det dessverre opp til hvert enkelt menneske hva de velger å gjøre med det. Nå var denne gruppen en kohort som reiste sammen. :) Men fullforståelse for din situasjon og at det opplevdes som at smittevern ikke var ivaretatt. Vi jobber så godt vi kan med og ivareta smittevern hos oss. Så klart skal man få sove godt om natten når man bor på hotell og det er veldig beklagelig at vi dessverre hadde feststemte mennesker på huset. Så må jeg bare beklage igjen for dette med gardinene på rommet ditt, vi har dagelig sjekker av rom - så her får vi gå over våre rutiner. Takk for at du sier i fra, dette hjelper oss å blir bedre i jobben vår. Det stemmer at sølvmedlemmer kan få utsjekk frem til kl 16.00, dette er et forbehold om at hotellet ikke er fullbooket. Da kan vi dessverre ikke gi det og det var akkurat det vi var den helgen. Så veldig trist at du hastet videre og rett inn på et annet hotell, vi ønsker jo at våre gjester trives hos oss. Håper vi kan se deg tilbake hos oss, sånn at vi kan få muligheten til å rette opp i den følelsen du nå sitter igjen med. Beste hilsner fra alle oss på Comfort Xpress.

Les hele anmeldelsen
1

Elendig Service

16. desember 2021, Alanya, Tyrkia, fjohann4

Personalet er frekke, anklagende og griske. Grer alle over en kam. Jeg anbefaler ingen å tilbringe tid på dette hotellet. Betal heller noen ekstra kroner på ett bedre hotell, de vil sannsynligvis krev…

Personalet er frekke, anklagende og griske. Grer alle over en kam. Jeg anbefaler ingen å tilbringe tid på dette hotellet. Betal heller noen ekstra kroner på ett bedre hotell, de vil sannsynligvis kreve ekstra penger av deg uansett i etterkant av oppholdet. Terningkast 1.
Les hele anmeldelsen
2

Sur resepsjonist

16. desember 2021, , johnmagned

Hadde i bunn og grunn et fint opphold på hotellet deres, men det var helt til jeg sjekket ut. Jeg var i Tromsø i forbindelse med fotballkamp, og jeg forsto at det hadde vært støy og bråk på natten i l…

Hadde i bunn og grunn et fint opphold på hotellet deres, men det var helt til jeg sjekket ut. Jeg var i Tromsø i forbindelse med fotballkamp, og jeg forsto at det hadde vært støy og bråk på natten i løpet av helgen fra enkelte andre. Men når jeg skal sjekke ut og takke resepsjonisten for et fint opphold på hotellet, så får jeg til svar at hun ikke kan si det samme. Det er svært uprofesjonelt og svare en kunde på den måten, spesielt når man ikke har deltat på noe av bråket selv. Aldri møtt en så sur resepsjonist før. Kan faktisk ikke svare folk sånn.
Les hele anmeldelsen
1

Store problemer med innsjekk

23. november 2021, Hasvik, Norge, Charlotte h

Booket hotelrom via hotels. Com kl 19.30 ca da vi ikke rakk fly. Da jeg skulle sjekke inn, fant ikke resepsjonist meg i sitt system. Jeg fikk beskjed om at det kunne ta ca 20 min før booking dukket o…

Booket hotelrom via hotels. Com kl 19.30 ca da vi ikke rakk fly. Da jeg skulle sjekke inn, fant ikke resepsjonist meg i sitt system. Jeg fikk beskjed om at det kunne ta ca 20 min før booking dukket opp i systemet ( selv om jeg forsøkte å sjekke inn 30 min etter booking ble gjort) og ble bedt om å vente. Dro for å spise, og kom tilbake ca 2 timer etter booking. Var fortsatt ikke i systemet, og ble bedt om å vente mer. Selv om jeg kunne vise til ordrebekreftelse fra hotels. Com fikk jeg ikke sjekket inn, og resepsjonist gav beskjed om at dette ikke var hennes problem fordi jeg ikke hadde booket direkte. Jeg måtte ringe hotels. Com og få refundert beløp for så å sjekke inn igjen. Etter de hadde både sendt mail til og snakket med resepsjonist på tlf. Endte da opp med et rom til høyere pris. Veldig misfornøyd med service og innsjekk. I samme reisefølge booket et par via booking. Com. Selv ikke disse fikk sjekket inn 2 timer etter booking ble gjort. Resepsjonist sier hun finner booking his booking. Com, men ikke i eget system. Resepsjonist viser lite vilje til å løse utfordringen. Vil ikke ringe noen for å evt få hjelp, men ber gjesten om å sitte å vente. Når klokken begynner å nærme seg halv elleve på kvelden og en skal ta morgenfly, er dette overhodet ikke godt nok. Korrespondanse mellom par som har booket via booking. Com skjer via mail. Absolutt ikke holdbart. Selv etter 1.time i resepsjonen er problemet ennå ikke løst, og mitt reisefølgechar ikke fått sjekket inn. Eventuelle problemer hotellet har med eksterne bookingselskaper burde ikke være gjestens problem.

Svar fra eier

24. november 2021

Hei Charlotte, Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding med oss, det setter vi pris på. Vi er utrulig lei oss for din opplevelse av oss og synes det er kjempetrist at dette skjedde. Så klart er det ikke ditt problem som du sier og du har helt rett i at dette skulle vi fikset. Vi skulle så klart tatt dette med hotels.com selv og bare lagt inn bookingen din. Vi har også kontaktet hotels.com for å sjekke at bookingen din blir refudert. Så igjen, beklager så mye for din opplevelse av oss. Vi tar en gjennom gang på rutine i resepsjonen sånn at dette ikke skal skje igjen. Som sagt tidligere så er jeg kjempeglad du sier ifra om dette - for dette hjelper oss å bli bedre i jobben vår. Er det slik at du skal til Tromsø på besøk igjen ved en seinere anledning så skal vi hjelpe deg med hotellovernatting. Så håper jeg vi får lov til å rette opp i den følelsen du nå sitter igjen med. Ta gjerne direkte kontakt med meg på mail. Mail: veronica.mathisen@choice.no Med vennligst hilsen Veronica Hotelldirektør

Les hele anmeldelsen

Få opptil 25 % rabatt!

Nei takk!

Vennligst prøv igjen

Få opptil 25 % rabatt!
Takk for at du meldte deg på!

Du vil snart motta en email med gode tilbud

2.564.413.003 22
Bookingkode

Har du en bookingkode? Legg den til her for å se tilgjengelighet. Vil du booke med bedriftsavtale, bonuspoeng eller se medlemspriser? Logg inn

Lagre

Bookingkode må oppgis

Begrensninger

rom Ta vekk rom

Legg til rom
Bookingkoden er lagt til

Bookingkoden er lagt til.

Please note

Are you sure you want to change language?

Please note that if you have initiated a booking or logged in to My page, you will have to start over.