THE THIEF

5-stjerners følelse hele veien fra innsjekk til utsjekk. Frokosten var fantastisk! Rommet var stort og fint og vi hadde en liten balkong med utsikt til vannet. Stort pluss i boka at man kan bruke romnøkkelen som billett på Astrup Fearnley.

Hotellrommet var fint, med god dobbeltsenger. Plasseringen av hotellet er flott, med nærhet til restauranter, museer og fjorden. Vi hadde betalt for rom med fjordutsikt. Det bør man ikke gjøre uten å sjekke nærmere. Balkongen lå på skyggesiden med fjordutsikt i ene enden, som knaptnok var mulig å se fra rommet uten å lene seg inntil vinduet. Vi måtte sjekke om dette faktisk var "rom med fjordutsikt". Det var det visstnok. Betjeningen (både i resepsjonen, restauranten og de som ordnet rommene) var hyggelige og hjelpsomme. Vi trodde vi kunne benytte spaavdelingen med basseng og sauna, men dette var visstnok fullbooket for hele lørdagen allerede da vi sjekket inn kl 15.30. Avdelingen stenger kl 17.30 så dette er ikke et tilbud man kan benytte på kvelden eller sen ettermiddag. Nettsidene til The Thief er vanskelige å finne frem på. Det var flere sider vi måtte google oss frem til for å finne, fremfor å gå inn via menyen på hotellets hjemmeside. Vi bestilte en flaske champagne til rommet via roomservice. En hyggelig kvinne serverte varene, men det tok ca 35 min. Litt i overkant lang tid syntes vi.

Pent hotell med fine rom. Veldig hyggelig betjening! Frokosten var utrolig bra med ferske kvalitetsvarer. Litt kjipt at man må betale seg inn på spaet når det er såpass kostbart å bo der. Til den prisen så ville jeg nok tvilsomt sovet der igjen.

Jeg og min samboer tok turen hit for å nyte en dag/kveld på tomannshånd. En innbydende resepsjon og rommet så flott ut. Et godt førsteinntrykk! Det kunne definitivt ha vært vasket og støvtørket bedre. Vi hadde booket oss inn på massasje og hadde dårlig tid da det sto at vi skulle møte 15 min før timen. Vi fulgte SPA-skiltet i korridoren og fulgte dette til en heis. Da heisen åpnet seg sto sto det: EXIT SPA. Vi ble usikre og snudde. Var dette riktig vei? Prøvde å finne skilt med en oversikt, uten hell. Møtte plutselig på en som vasket på rommene og han kunne bekrefte at "EXIT SPA" var inngang til SPA. Da vi kom ned dit ble vi møtt av tre jenter i resepsjonen. Vi sa på en noe humoristisk måte at vi hadde slitt noe for å finne veien. Dette ble ikke mottatt på ønsket måte. Hun virket noe fornærmet og beklaget -hvis dette hadde vært vanskelig for oss.. Vi tenkte at dette kanskje kunne være av nyttig informasjon og at andre kanskje hadde opplevd det samme. Noe vi senere fikk bekreftet da vi snakket med to andre besøkende i SPA-et. De syntes også det var litt vrient. Jeg tenker at det å være blid og serviceminded er uhyre viktig på en slik plass. Det var aldri meningen å fornærmede noen, derimot informere om at det føltes vanskelig å finne frem. Prisene på rommet i minibaren er høye, men den er fyllt til randen av drikkevarer. Da vi ankom frokosten 10.30 var det ikke ledig plass til oss, så vi fikk bord i en konferansesal i samme etasje. Det var forøvrig helt ok, samtidig som man lurer litt på hvordan det har seg. At det ikke er nok plass til gjestene. Forøvrig et godt utvalg matmessig. Da vi skulle dra kunne vi informere den vennlige resepsjonisten om at vi hadde booket tid i selvet SPA-et dagen i forveien, men at vi ikke hadde fått benyttet oss av det. Hun forsto det og slettet like gjerne betalingen som skulle vært trukket. Det var utrolig snilt og noe vi er veldig takknemlige for. Jeg tenker derfor at totalen blir midt på treet. At man har veldig høye forventninger til en slik plass, men at man da blir litt skuffet. Man velger å legge igjen endel penger for å unne seg noe ekstra, men jeg ble rett og slett litt skuffet over enkelte ting.

Vi var en gruppe på 4 voksne personer. Vi ventet på seating i lobbyisten i mer enn 5 minutter. Det var nærmest folketomt i lokalet og 2 på jobb. Jeg gikk litt inn og da fikk vi klar og streng beskjed om å vente. Det ble pusset noen glass før vi ble anvist til et bord med tre stoler og en puff. Vi ba om en stol istedet og fikk spisst beskjed: Actually we do not move furnitures here. Det var mange ledige bord med sofaer og stoler med plass til fire og jeg ba da om å få sitte et annet sted hvor en i følger slapp å sitte på en puff. Da kunne hun likevel flytte til en stol. Vi bestemte oss raskt, men servitøren prioriterte å plassere ut tomme vannglass og chips på alle de ledige bordene før hun ofret oss oppmerksomhet. 4 glass vin ble servert mer enn 20 minutter etter ankomst i et tomt lokale med 2 på jobb. Dette stedet vil jeg ikke anbefale før jeg er trygg på at det taes grep!