Clarion Collection® Hotel Park

Hotellet minner om de billige hotellene i Polen for ti år siden. Grå korridorer med grå dører. Slitt gulvteppe i resepsjon og korridorer. Utslitt parkett i spiseområdet. Blanding av nye og gamle lamper og møbler. Rommene har laminat på gulv og beige vegger. Badet er 1,5m2. Men, de har rent sengetøy, helt ok frokost og beliggenhet. Ikke hva en forventer av ett hotell i Clarion kjeden.

Skuffende opphold. Kom 30 min før kveldsbuffeet stengte. Lite mat. Ingen vann. Bordene i restauranten er ikke ryddet. Det ser ut som et dass her. Frekk og uhøflig betjening som sier "jeg bare jobber her". Utrolig lavt servicenivå! ELENDIG! (Hyggelig resepsjon)

Grei parkering med hotellet, kort vei til Sverige, og rommet er fint. Ekstra pluss for såper fra Rituals på badet. Savner bedre renhold, støv flere steder som renholderne tydeligvis ikke tenker på. Minibarkjøleskap fungerte ikke, som vr dumt da jeg ønsker å holde drikken kald. Dynen var for tykk (varm) for min smak.

Fredelig beliggende og en liten spasertur unna sentrum. Godt med parkering og enkel lading av elbil. Grei standard på rom. Be om rom bort fra veien , kan være støy der på virkedager!? Hyggelig personale , vanlig frokostbuffet, kveldsmaten var litt bedre enn hva normalt er.

Helgen 10-12 august hadde vi booket et familierom til fire. Ved innsjekk kunne ikke resepsjonisten finne reservasjonen, men jeg hadde heldigvis med ordrebekreftelsen. Vi fikk et rom som hadde 3 soveplasser på tross at at vi hadde bestilt til 4. Vi ble lovet en ekstra seng. Etter å ha innlosjert oss på rommet dro vi ut på sykkeltur. Eldste datter hadde akkurat dusjet og sto med håndkle rundt seg når plutselig døren ble låst opp fra utsiden. Da kom det inn en familie på 3 som hadde fått tildelt samme rom som oss. Vi gikk bort til resepsjonisten som beklaget det hele og fant to rom til familien på tre, mens min familie på fire ventet fortsatt på en ekstra seng. Etterhvert fikk vi en feltseng. Lørdag dro vi ut for å sykle ritt i Halden og vel tilbake på hotellet kom vi ikke inn på rommet vårt. Da var vi sjekket ut! Nå fant de oss fortsatt ikke i systemet sitt. Rommet står da fortsatt på den andre personen. Det ble også nektet for at jeg hadde betalt rommet enda jeg viste frem transaksjonen på mobilbank. Vi hadde blitt belastet for 2 netter. Etter mye og og men fikk vi nøkkel til rommet. Vi er flere familier som bor på hotellet i forbindelse med sykelritt i Halden og vi bestiller bord til kl.19:15 for middag. Vi ble fortalt at det var skinkestek til middag. Da vår gruppe på 20 kom inn i matsalen var det tomt for kjøtt. Vi spurte etter mer påfyll av mat og det kom ut et stort brett med fiskekaker. Det hele topper seg med at flaskepilsen vi kjøpe til maten (det var tomt for fatøl) var gått ut på dato for et år siden. Det kan vi ha forståelse for pga corona, men når den ansatte på hotellet svarer: "smaker den vondt da?" da har man ikke fortstått begrepet kundeservice. Dette ble første og siste gang vi bor på Clarion Hotel i Halden.