Quality Hotel™ Edvard Grieg

Fisk som har bitt til kjøtt

19. februar 2024, , Rob van den H

Fisk som har blitt til kjøtt Jeg hadde bestilt Trout men fikk entrekote etter lang vente tid. Hadde ikke lust til å si det, jeg var sulten. Pompfrites var kalde. Og grønnsaker bestod av grønne bønner…

Fisk som har blitt til kjøtt Jeg hadde bestilt Trout men fikk entrekote etter lang vente tid. Hadde ikke lust til å si det, jeg var sulten. Pompfrites var kalde. Og grønnsaker bestod av grønne bønner og løk. Med en cola zero betalte jeg 450kr. Forferdelig Fikk en cola som refusjon. Men likevel, det var ingen kvalitet som du kan forvente.

Svar fra eier

22. februar 2024

Tusen takk for tilbakemelding. Jeg er virkelig lei meg for å høre om din opplevelse i restauranten, slik skal det selvsagt ikke være med så lang ventetid og oppå dette - feil mat ift bestilling. Jeg skulle så gjerne ønsket at du sa fra der og da, samtidig forstår jeg at du var sulten og lei av venting. Jeg lover å ta dette videre med avdelingene og sørge for at kvalitet er bra og at vi leverer det vi skal. Ta gjerne kontakt med meg direkte på hotellet, så kan vi bli enige om en passende kompensasjon. Håper å høre fra deg igjen og håper at du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden! Beste hilsen Kristine Mjelde Hotellsjef

Les mere

Cøliaki på dette hotellet fungerer dårlig

29. oktober 2023, Bergen, Norge, glutenfri70

Cøliaki: utrolig dårlig merking av innhold på mat i buffet. Fikk servert samme to retter til middag om kvelden, som jeg fikk til lunsj. (Pølse m/mos og pastaskruer m/kjøttsaus) Ble sikkert billig for…

Cøliaki: utrolig dårlig merking av innhold på mat i buffet. Fikk servert samme to retter til middag om kvelden, som jeg fikk til lunsj. (Pølse m/mos og pastaskruer m/kjøttsaus) Ble sikkert billig for dem på denne måten…. Virker som det er svært lite kunnskap om matallergier hos ansatte. Middagen på kvelden, som de 200+ andre fikk, var lasagne, som lett med litt velvilje kunne blitt serverte både glutenfri og laktosefri til alle. Også dårlig plassering av mat i buffet til alle måltider. Brød stod midt inni naturlig glutenfrie produkter som salat, tomat, agurk m.m Stor kontamineringsfare. Dette var en skikkelig dårlig opplevelse for meg med cøliaki. Faktisk sjelden jeg opplever det så dårlig på hoteller i Norge. Et pluss skal de få for at havregrøten til frokost er glutenfri(og det er den til alle som vil spise det. De hadde bare en havregrøt). De kunne lett gjort det på samme måte med lasagnen som stod på menyen til kvelden.

Svar fra eier

19. desember 2023

Tusen takk for tilbakemelding. Veldig trist og høre om din opplevelse hos oss. Dette er helt klart ikke slik det skal være hos oss, og dette lover jeg å ta tak i umiddelbart. Vi skal ha gode alternativer for alle allergier og mathensyn, så dette var rett og slett ikke godt nok. Jeg lover en stor forbedring hos oss, og jeg håper du vil besøke oss igjen ved en annen anledning slik at vi får gitt deg en bedre opplevelse. Beste hilsen Kristine Mjelde Hotellsjef

Les mere

Siste gang her

31. august 2023, Tønsberg, Norge, Skitupp

Slitent hotell med en restaurant som får Terningkast 1 Rommene er veldig slitt, lytt til gangen og naboer, frokosten så serveres det halvstekte rundstykker som ikke faktisk er stekt. En kaffemaskin ti…

Slitent hotell med en restaurant som får Terningkast 1 Rommene er veldig slitt, lytt til gangen og naboer, frokosten så serveres det halvstekte rundstykker som ikke faktisk er stekt. En kaffemaskin til enorme mengder gjester og til slutt ett treningsrom der musikken er så høy st man ikke orker engang prøve trene

Svar fra eier

1. september 2023

Tusen takk for tilbakemelding. Det var leit å høre om din opplevelse. Rommene skal nå renoveres, det ser vi veldig frem til. Rundstykker på frokosten skal selvsagt stekes 100%, så her må det ha skjedd en glipp som jeg håper du sa i fra om da, så de fikk ordnet det med en gang. Vi har to store kaffemaskiner i frokostsalen vår, noen ganger har de litt pause for å brygge ny kaffe, men det tar ikke lange tiden. Treningsrommet skal ha normalt lydnivå, så bare si fra om det er for høyt så styrer vi det i resepsjonen, med en gang. Jeg håper du vil vurdere å gi oss en ny sjanse, din opplevelse er ikke standard hos oss, og jeg forstår godt at du ikke var fornøyd. Om ikke vi ser deg igjen snart, så håper jeg du vurderer oss igjen etter renovering. Beste hilsen Kristine Mjelde Hotellsjef

Les mere

Greit hotel nærme bybane og fasiliteter.

25. august 2023, , Helene S

Kjekt hotel med veldig god service i resepsjon, de ga det lille ekstra. Med å oppgradere rommet. Fikk stort rom med to deler. Og stort bad. Bar litt preg av slitasje men ikke mye litt mye lytt frs g…

Kjekt hotel med veldig god service i resepsjon, de ga det lille ekstra. Med å oppgradere rommet. Fikk stort rom med to deler. Og stort bad. Bar litt preg av slitasje men ikke mye litt mye lytt frs gangen men ikke plagsomt. Frokost var grei men litt enkel. Savnet ordentlig kaffemaskin og ferskpresset juice. Er et konferanse hotel og bærer litt preg av det. Hadde et behagelig opphold👌

Svar fra eier

1. september 2023

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig glad for å høre at du opplevde god service i resepsjonen. Disse rommene skal nå renoveres, og vi gleder oss veldig til det. Ønsker deg hjertelig velkommen tilbake! Beste hilsen Kristine Mjelde Hotellsjef

Les mere

Fint hotell for familie, par eller forretningstur

15. august 2023, Drammen, Norge, Aina R

Vi bodde på Edvard G en natt. Fin lobby/ resepsjon og inngangsparti. Oppleves som moderne og oppusset. Veldig fint med selvbetjeningsløsninger for innsjekk og utsjekk, raskt og effektivt! Rommet var h…

Vi bodde på Edvard G en natt. Fin lobby/ resepsjon og inngangsparti. Oppleves som moderne og oppusset. Veldig fint med selvbetjeningsløsninger for innsjekk og utsjekk, raskt og effektivt! Rommet var helt fint for en natt. Noe upraktisk om man har mye bagasje men det gjaldt ikke oss. Frokosten var bra. Fint å kunne lade bilen med en ekstra kostnad. Benyttet ikke resepsjonen på denne turen. Kommer til å bo her igjen

Svar fra eier

1. september 2023

Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Ønsker dere hjertelig velkommen tilbake! Beste hilsen Kristine Mjelde Hotellsjef

Les mere