Quality Airport Hotel Stavanger

Svar fra eier

11. juni 2023

Hei Atle F, Så kjekt at dere valgte å komme tilbake til oss for deres arrangement og tusen takk for din tilbakemelding! Slik det både var avtalt med arrangør på veine av hotellet både rundt parkering og bespising- la vi alt til rette (med unntak av 5biler- som vi dessverre ikke klarte å flytte på i tide) - dette beklager vi fortsatt selvfølgelig på det sterkeste, men føler vi løste det på en god måte med både utviddet plass til dere, tilbud om plen til disposisjon samt godt humør fra våres ansatte. Beklager til dere, som oppfattet meg som arrogant- overhode ikke min meining eller min holding. Så beklager en gang til! Jeg, sammen med mitt team gikk gjennom med arrangør både rundt betingelser og opplegg for hele helgen- der det fra våres side ble anbefalt felles bespising for dere på ankomstdagen- men dessverre var det ikke ønskelig. Derfor gjenstod kun våres a la carte restaurant til disposisjon, som dessverre ikke klarer 80 gjester samtidig, men den fylles opp med bordbestilling- her har vi helt sikkert noe å lære av til neste gang, så selvfølgelig tar vi dette med oss videre. Å så helt til sist renhold, muligt vi glemte å dele den informasjonen også ved innsjekk- så igjen må jeg beklage på det sterkeste- selvfølgelig vasker vi rommet når gjesten ønsker, vi må bare ha beskjed på forhånd- miljø er viktig for oss, så overnattingsrom er det gjesten som bestemmer hvis renholdspersonellet skal gå inn og re-opp. Jeg deler med meg både ris og ros til mine flotte kollegaer, både på kjøkken og service å så ser jeg frem imot å hilse dere velkommen ved en annen anledning!