Streik i hotellbransjen.

Noen av våre hotell kan bli helt eller delvis stengt på grunn av streik. #LINK_NO# for mer informasjon og for å se om ditt hotellopphold kan være påvirket.

 

Dette nettstedet er designet for nyere og mer moderne nettlesere. For best mulig opplevelse, oppgrader nettleseren din til siste versjon.

Nordic Choice Club

Fullstendige medlemsvilkår

Disse medlemsvilkårene gjelder for alle medlemmer fra og med 01.04.2016 og erstatter fra samme tidspunkt alle tidligere gjeldende vilkår. Nordic Choice Hotels forbeholder seg, retten til å endre medlemsvilkårene.

 

1. Medlemskap / Generelle vilkår

1.1. Medlemskapet i Nordic Choice Club er personlig og kun tilgjengelig for personer over 18 år. Medlemskapet med sine fordeler, kan ikke benyttes av andre enn det enkelte medlem. 

1.2. Medlemmet samtykker til og godkjenner Nordic Choice Clubs registrering og behandling av medlemmets personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning og disse medlemsvilkårene. Nordic Choice Commercial Services AS er behandlingsansvarlig for de personopplysninger et medlem samtykker til å oppgi. Opplysningene, samt kjøps- og uttaksinformasjon, kan brukes av Nordic Choice Hotels og deltakende virksomheter for å administrere Nordic Choice Club, herunder lagring og beregning av medlemmets bonuspoeng. Medlemmets postadresse, e-postadresse og mobilnummer kan bli brukt til å sende medlemmet informasjon og tilbud innenfor rammen av gjeldende regler i norsk, svensk og dansk lovgivning.

1.3. Et medlem har krav på innsyn og retting av sine personopplysninger. Et medlem kan trekke tilbake sitt samtykke til at Nordic Choice Commercial Services AS registrerer og behandler medlemmets personopplysninger. En tilbaketrekking av samtykke vil bli behandlet som en oppsigelse av medlemskapet i Nordic Choice Club, jf. kapittel 1.10.

1.4. Det utstedes et medlemskort som bevis på medlemskapet. Dersom man melder seg inn via våre websider vil medlemskort kun bli utstedt til innbyggere i Norden og Baltikum. Medlemmet er selv ansvarlig for å vise fram medlemskortet, eller oppgi medlemsnummer på hotellene for å få bonus registrert og individuelle fordeler tildelt. Kortet skal være signert av kortinnehaveren.

1.5. Ved misbruk av medlemskortet eller bonusprogrammet forbeholder Nordic Choice Club seg retten til å ekskludere medlemmet fra bonusprogrammet. Slikt misbruk kan, men ikke begrenset til, bestå av sjenerende eller respektløs adferd overfor hoteller, ansatte eller partnere, kriminelle handlinger eller handlinger som er allment oppfattet som umoralske eller uetiske eller i strid med disse medlemsvilkårene.

1.6. Medlemmet har selv ansvar for å forhåndsinformere sin arbeidsgiver og få dennes eventuelt påkrevde samtykke når medlemmet forventer å tjene poeng i Nordic Choice Club basert på overnattinger som betales av medlemmets arbeidsgiver. Nordic Choice Club kan ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig hvis medlemmet ikke informerer og/eller får arbeidsgivers samtykke på forhånd. Nordic Choice Club anbefaler på generelt grunnlag medlemmet om å få arbeidsgivers samtykke for bruk av poeng.

1.7. Dersom bonuspoeng som er opptjent i forbindelse med arbeid blir benyttet av medlemmet privat, kan bruken i visse jurisdiksjoner, som f.eks. i Sverige, Norge, Finland og Danmark, ha skattemessige konsekvenser. Medlemmet har selv plikt til å informere arbeidsgiver og/eller relevante myndigheter om dette og betale alle gjeldende skatter og avgifter som følger av bruken. Nordic Choice Club fraskriver seg ethvert ansvar for skatter eller skatteplikter som påhviler medlemmet i denne forbindelse.

1.8. Nordic Choice Hotels forbeholder seg retten til å avvikle Nordic Choice Club med seks måneders varsel til medlemmene. Slikt eventuelt varsel vil bli gitt pr. e-post eller ved oppslag på Nordic Choice Clubs hjemmeside. 

1.9. I tilfelle av at Nordic Choice Club må avvikles grunnet forhold ved et lands lovgivning, en rettsavgjørelse eller grunnet forbud gitt av et lands myndigheter, er Nordic Choice Hotels ikke ansvarlige for det tap en slik avvikling eventuelt måtte innebære for det enkelte medlem. Nordic Choice Club vil, i den grad det er mulig, forsøke å gi det enkelte medlem en snarlig melding dersom forhold som er behandlet under dette punkt skulle inntreffe. Punkt 1.8 ovenfor gjelder ikke ved avvikling ifølge denne bestemmelsen.

1.10. Et medlem kan når som helst si opp sitt medlemskap i Nordic Choice Club. Oppsigelse skjer ved skriftlig henvendelse til Nordic Choice Club:

 

E-post: booking@choice.no
Brev: Nordic Choice Hotels Kundeservice
Postboks 2454 Solli
NO-0201 Oslo


Oppsigelsen får virkning umiddelbart fra den dato Nordic Choice Club mottar oppsigelsen. En oppsigelse av medlemskapet innebærer at medlemmet ikke lenger kan benytte opptjente bonuspoeng, jf. kravet om aktivt medlemskap ved bruk av bonuspoeng, se avsnitt 4.1.

1.11. Nordic Choice Club står fritt til ensidig å endre medlemsvilkårene uten ytterligere varsel til det enkelte medlem. Slike endringer får, med mindre noe annet fremgår, virkning umiddelbart. Nordic Choice Club vil annonsere endringer i vilkårene på hjemmesiden. Men medlemmet er selv ansvarlig for å holde seg oppdatert i forhold til eventuelle endringer av vilkårene.

1.12. Som gjeldende medlemsvilkår for Nordic Choice Club regnes de medlemsvilkårene som til enhver tid er publisert på Nordic Choice Clubs hjemmeside. 

 

2. Bonuspoeng

2.1. Bonus poengene er gyldige i 3 år (36 mnd.) fra datoen de ble opptjent. Etter denne tiden vil bonuspoengene automatisk bortfalle, og vil følgelig ikke kunne brukes. Ved bonusuttak brukes de eldste, gyldige bonuspoengene først.

2.2. Opptjente bonuspoeng og medlemsnummer er personlige og kan ikke kobles sammen med andre medlemmers bonuspoeng og heller ikke omsettes i kontanter.

2.3. Det er medlemmets egen omsetning i Nordic Choice Club som danner grunnlag for bonuspoeng. Dette betyr at medlemmet vil kunne tjene bonuspoeng for sitt eget hotellopphold, uansett hvem som betaler for overnattingen. Et medlem vil aldri kunne få bonuspoeng for en annen persons eller et annet medlems omsetning.  Dog gis det bonuspoeng hvis medlemmet i forbindelse med sitt opphold, leier ekstra rom til familiemedlemmer fra samme husholdning.

2.4. Doble bonuspoeng og ekstrabonus gis ut fra grunnbeløpet (bonuspoeng som gis ved overnatting).

 

 3. Opptjening av bonuspoeng

3.1. Det gis ett bonuspoeng pr. betalte krone for losji inkl. frokost samt for evt. ekstraseng ved opphold på Nordic Choice-hoteller i Norden og Baltikum. Det gis ikke bonuspoeng for opphold på Aronsborgs konferenshotell. Ved pakketilbud, spesialpriser m.m. gjelder egne bonuspoengberegninger (se punkt 5 og 6). Det gis ikke bonuspoeng på bookede men ikke utnyttede hotellnetter, det vil si no-show. 

3.2. Det gis ett bonuspoeng pr. betalte krone på restaurant (kun mat) som er tilknyttet hotellet ved opphold i Norge og Danmark på Clarion Hotel®, Quality Hotel™ eller våre frittstående hoteller. Regningen må settes på rommet og betales ved utsjekking, og summen er begrenset til 4 000 bonuspoeng pr. opphold. Med opphold menes det enkelte medlemmets sammenhengende netter ved det aktuelle hotellet.

3.3. Ved overnatting som betales med bonuspoeng, samt ved "Complimentary"-rom, tildeles ingen poeng.

3.4.  Et medlem kan få 750 bonuspoeng for egen overnatting pr. natt på Choice-hoteller utenfor Norden og Baltikum. Det forutsetter at medlemmet selv sender inn en kvitteringskopi fra det aktuelle hotellet til Nordic Choice Hotels kundeservice for registrering. Det beregnes ikke kvalifiserende netter (medlemsnivåøkning) på slike opphold.

3.5. Det gis ingen samlet/total bonus ved betaling for evenementer/bryllup/middager etc., men det enkelte medlem vil kunne få bonus begrenset til og beregnet ut i fra egen overnatting. Et medlem som overnatter i forbindelse med pakkepriser (konferansepakker, spapakker, hel- og halvpensjon m.m.) der losjidelen ikke er en egen identifiserbar del av en totalpris, får medlemmet, begrenset til egen overnatting, 1000 bonuspoeng pr. natt. 

3.6. Medlemmet får 500 bonuspoeng pr. natt ved overnatting i forbindelse med rabatterte spesialpriser som for eksempel, men ikke begrenset til, bussgrupper, crewpriser o.l. Denne type overnatting gir 0,5 kvalifiserende netter per natt. (Visse unntak gjelder for enkelte crewavtaler der bonuspoeng ikke gis).

3.7. Et medlem kan få 10 bonuspoeng pr. betalte euro ved opphold på et Sokos-hotell drevet av finske S-Group (Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta). Bonuspoengopptjening forutsetter at medlemmet selv oppgir sitt medlemsnummer enten ved booking, innsjekk eller utsjekk på hotellet.

3.8. Det gis ikke bonuspoeng eller beregnes kvalifiserende netter (som bidrar til å nå høyere medlemsnivå) for hotellopphold hos Nordic Choice Hotels og/eller Sokos Hotels, som er bestilt gjennom nettbaserte reisebyråer inkludert, men ikke begrenset til, Expedia.com, Hotels.com, Booking.com, Orbitz.com, CheapTickets.com, Priceline.com o.l.

3.9. En medlemsperiode er 12 måneder regnet fra innmeldingsmåneden til medlemmet.

3.10. Et medlem kan etterregistrere bonuspoeng opptil seks måneder etter dato for oppholdet ved å sende dokumentasjon med navn på hotell og dato for hotelloppholdet til kundeservice.

 

4. Uttak av bonuspoeng – satser

4.1. Uttak av bonuspoeng forutsetter medlemskap i Nordic Choice Club og at medlemmet har tilstrekkelig mange gyldige bonuspoeng på bonuspoengkontoen. Bonusovernattingen kan finne sted etter at poengene har gått ut (opptil 11,5 måneder etter), men bonusovernattingen må bookes før bonuspoengene forfaller. For avbooking innen ordinær avbookingsfrist, kan man få tilbakeført de benyttede bonuspoengene, forutsatt at poengene ikke har forfalt. Bestilling av bonusuttak må gjøres via Min Side på www.choice.no eller via Nordic Choice Hotels kundeservice.

4.2. En overnatting betalt med bonuspoeng forutsetter ledig kapasitet på standardrom på hotellet. For det enkelte hotell er det er satt av et begrenset antall rom i denne kategorien. På enkelte hoteller kan også et begrenset antall rom i andre romtyper tilbys for bonusbooking. Selv om alle rom som tilbys som bonusrom er opptatt, kan det likevel være rom ledig på hotellet i andre prisgrupper. Medlemmer oppfordres til å bestille bonusovernatting god tid i forveien.

4.3. "Be my Guest"-gavekort har maksimalt 12 måneders gyldighet og gjelder kun for hoteller innen Nordic Choice Hotels. Gyldigheten er begrenset til bonus poengenes gyldighetsdato. Verdien på gavekortet kan ikke deles opp på flere opphold. Gavekortet må dekke hele kostnaden for rommet og kan ikke brukes kombinert med annen betalingsmåte for delbetaling av rom. Gavekortet kan ikke forlenges eller føres tilbake som bonuspoeng på bonuspoengkontoen.

4.4. I forbindelse med bonusopphold koster ekstraseng 5 000 bonuspoeng, booking av ekstraseng forutsetter at rommet har kapasitet for dette og at hotellet har ekstrasenger tilgjengelige.

4.5. Følgende gjelder for bonusuttak

Bonusrom hos Nordic Choice Hotels

En bonusovernatting gjelder for standardrom med frokost for to personer. Aktuelle bonuspriser og tilgjengelighet på respektive hoteller vises på www.choice.no når man er innlogget på Min Side. Booke bonusnatt blir tilgjengelig på Min Side når et medlem har oppnådd minst 7500 poeng.

Det finnes 7 kategorier for uttak av bonuspoeng:

Kategori 1          7 500 poeng per natt

Kategori 2        10 000 poeng per natt

Kategori 3        15 000 poeng per natt

Kategori 4        20 000 poeng per natt

Kategori 5        25 000 poeng per natt

Kategori 6        30 000 poeng per natt

Kategori 7        40 000 poeng per natt

Nordic Choice Club forbeholder seg retten til å når som helst endre kategorioppdelingen.

Restaurantbesøk på Nordic Choice Hotels

Et medlem kan bruke jevne 10 000 bonuspoeng til en verdi av 300/SEK/NOK/DKK til å betale regningen på restauranter eid av Nordic Choice Hotels. Medlemmet skal meddele dette i resepsjonen på forhånd. Det gis ikke vekslepenger på bonusuttak i restaurant.

Donasjon av bonuspoeng til forskjellige veldedige formål

Et medlem kan donere jevne 10 000 bonuspoeng til en verdi av 300 SEK/NOK/DKK til noen av Nordic Choice Clubs partnere for veldedige formål.

Bonusrom på utvalgte Choice-hoteller i Europa

En bonusovernatting på utvalgte Choice-hoteller i Europa koster fra 10 000 bonuspoeng. Oversikt over hvilke hoteller dette gjelder samt bonuspoengkostnad finnes tilgjengelig på www.choice.no under Nordic Choice Clubs Europa-side. 

Leiebil hos våre partnere

Et medlem kan leie bil hos noen av våre partnere ved å bestille en voucher som kan brukes som betaling for enkelte typer billeie. Voucher kan utstedes fra 25 000 bonuspoeng. Ytterligere detaljer om bestilling av voucher for billeie, tidsrom og vilkår finnes under Nordic Choice Clubs partnersider. 

Gavekort hos Fritidsresor, Star Tour Norge eller Star Tour Danmark

Medlemmer kan, når de har minst 10 000 bonuspoeng, via Min Side på www.choice.no kjøpe gavekort hos ovenstående partner for sine bonuspoeng.

Unntak fra satsene ovenfor kan forekomme i forbindelse med visse perioder og kampanjer.

 

 5. Kvalifisering til neste medlemsnivå

5.1. Nordic Choice Club har fire medlemsnivåer: BLUE, SILVER, GOLD og PLATINUM. Medlemsnivået bestemmes av hvor mange kvalifiserende netter det enkelte medlemmet bor i løpet av sin 12 måneders medlemsperiode på Nordic Choice Hotels i Norden og Baltikum.

5.2. En kvalifiserende natt er lik én overnatting som gir bonuspoeng. Rabatterte spesialpriser (som for eksempel, men ikke begrenset til, bussgrupper og crewpriser) tilsvarer 0,5 kvalifiserende natt på Nordic Choice Hotels  i Norden og Baltikum.

5.3. Det beregnes ikke kvalifiserende netter for overnatting som betales med bonuspoeng eller for «complimentary»-rom.

5.4. Kvalifisering til et høyere medlemsnivå skjer etter følgende bestemmelser:

SILVER – 5 kvalifiserende netter i én medlemsperiode

GOLD – 30 kvalifiserende netter i én medlemsperiode

PLATINUM – 60 kvalifiserende netter i én medlemsperiode

5.5. I medlemsperioden har et medlem mulighet til å kvalifisere seg til SILVER, GOLD eller PLATINUM, for BLUE gjelder ingen kvalifikasjonsbestemmelser. Kommer medlemmet opp på et høyere medlemsnivå, beholder medlemmet dette nivået i hele den neste medlemsperioden (nye 12 måneder). Summen av kvalifiserende netter nullstilles når en medlemsperiode er slutt. Dette berører ikke opptjente bonuspoengene for uttak.

 

6. Medlemsfordeler

6.1. Til de enkelte medlemsnivåer: BLUE, SILVER, GOLD og PLATINUM, er det tilordnet ulike medlemsfordeler, bygget opp på en slik måte at jo høyere nivå, desto flere fordeler vil det enkelte medlem kunne benytte.

6.2. Medlemsfordeler tilordnet det enkelte kortnivå gjelder slik at disse til enhver tid fremgår i disse medlemsvilkår.

6.3. Følgende medlemsfordeler gjelder ikke på Comfort Hotel Xpress: gratis avis, oppgradering til neste romkategori, garantert romoppgradering, gratis bluse- eller skjortevask.

6.4. Fordeler tilknyttet BLUE

6.4.1. Gratis avis ved opphold ved Nordic Choice Hotels i Norden og Baltikum.

6.4.2. Opptjening av bonuspoeng i tråd med herværende vilkår.

6.4.3. Gratis Wi-Fi med personlig medlemsinnlogging på de hotellene innen Nordic Choice Hotels som har Telia Homerun eller Telenord Trådløs Sone. På øvrige hotell inngår gratis Wi-Fi, men da med innlogging i samsvar med hotellets standard. 

6.4.4. Ved overnatting på Clarion Hotel®, Quality Hotel™ og våre frittstående hoteller i Norge og Danmark, får medlemmet bonuspoeng hvis man spiser i hotellets restaurant. Jf. ovennevnte vilkår tilknyttet dette.

6.4.5. Ved opphold på Clarion Hotel®, Quality Hotel™ og våre frittstående hoteller i Sverige gis medlemmet en restaurantkupong til en verdi av 35 SEK som kan innløses i mat eller drikke i hotellets restaurant (gjelder ikke brennevin eller sigaretter/snus). Restaurantkupongene er personlige og datomerkede og gjelder kun de angitte datoene. De kan ikke akkumuleres eller innløses i kontanter, og det gis ikke vekslepenger.

6.4.6. Ved booking via www.choice.no får medlemmet 10 % ekstra bonuspoeng beregnet på bonusen for rom- og frokostprisen.

6.5. Fordeler tilknyttet SILVER

6.5.1. Alle fordeler tilknyttet BLUE gjelder. 

6.5.2. 5 % rabatt på rom- og frokostprisen som gjelder ved booking direkte til hotellet eller via kundeservice. Dette kan ikke kombineres med andre rabatter eller med forskuddsbetalt booking. For å få denne rabatten må medlemmet booke som innlogget via www.choice.no, via kundeservice, eller direkte via hotellene.

6.5.3. Forlenget avbookingsfrist frem til kl. 21.00 på ankomstdagen. Denne fordelen gjelder ikke forskuddsbetalt booking eller booking via nettbasert reiseselskap inkludert, men ikke begrenset til, Expedia.com, Hotels.com, Booking.com, Orbitz.com, CheapTickets.com, Priceline.com osv. Romreservasjon må imidlertid alltid garanteres med kredittkort.

6.5.4. Restaurantkupong til en verdi av 75 SEK, øvrig gjelder vilkår jf. 6.4.5.

6.5.5. Nordic Choice Club MasterCard til kun NOK 200 i årsavgift. Det første året er kostnadsfritt.

6.5.6. Medlemmer på dette nivået får 10 % ekstra bonuspoeng beregnet på bonusen for rom- og frokostprisen.

6.5.7. Mulighet til kostnadsfri utsjekk frem til kl. 16.00. Må avtales med resepsjonen ved ankomst.

6.6. Fordeler tilknyttet GOLD

6.6.1. Alle fordeler for BLUE og SILVER.

6.6.2. En flaske gratis mineralvann eller brus per natt fra minibaren. Dersom det ikke finnes minibar kan medlemmet få flasken i resepsjonen.

6.6.3. Garantert rom (unntak gjelder i enkelte perioder) på destinasjonen hvis medlemmet bestiller senest 48 timer før ankomst via Nordic Choice Hotels kundeservice og til full pris (City High). Fordelen garantert rom kan ikke kombineres med avtalepris og andre rabatter. Ved bruk av denne fordelen kan Nordic Choice Club ikke garantere romkategori og oppgradering.

6.6.4. Mulighet til kostnadsfri tidlig innsjekking dersom hotellet har tilgjengelige rom.

6.6.5. Restaurantkupong til en verdi av 125 SEK, øvrig gjelder vilkår jf. 6.4.5

6.6.6. Mulighet til kostnadsfri utsjekk frem til kl. 18.00. Må avtales med resepsjonen ved ankomst.

6.6.7. Mulighet til oppgradering til beste tilgjengelige romkategori hvis det er ledig kapasitet ved ankomst. Til hvilken romkategori vil bli bestemt ved ankomst. Enkelte suiter på utvalgte hoteller er unntatt.

6.6.8. Nordic Choice Club MasterCard uten årsavgift.

6.6.9. Medlemmet tilbys statusmatch til President Circle-nivå hos Hertz i tre års tid. Statusmatch opprettes ved å kontakte Nordic Choice Hotels kundeservice.

6.6.10. Medlemmer på dette nivået får 20 % ekstra bonus beregnet på bonusen for rom- og frokostprisen.

6.7. Fordeler tilknyttet PLATINUM

6.7.1. Et PLATIMUN-medlem får alle fordeler som gjelder for BLUE-, SILVER- og GOLD-nivået.

6.7.2. Restaurantkupong til en verdi av 125 SEK, øvrig gjelder vilkår jf. 6.4.5.

6.7.3. Garantert rom (unntak gjelder i enkelte perioder) på destinasjonen hvis du booker senest 24 timer før ankomst via Nordic Choice Hotels Kundeservice og til full pris (City High).  Fordelen Garantert rom kan ikke kombineres med avtalepris og andre rabatter. Ved bruk av denne fordel kan Nordic Choice Club ikke garantere oppgradering av romkategorien.

6.7.4. Gratis skjorte- eller blusevask (1 pr. opphold). Legg merke til at innleveringstid varierer fra hotell til hotell.

6.7.5. Garantert oppgradering av romkategori ett nivå, gjelder dersom hotellet har mer enn én romkategori.

6.7.6. Garantert sen utsjekking frem til kl.18.00. Må meddeles resepsjonen før ordinær utsjekkstid.

6.7.7. Har hotellet ledige standard dobbeltrom garanteres det at medlem med kortnivå PLATINUM kan benytte bonuspoeng når det passer medlemmet. Dette gjelder bare for medlemmets egen bestilling og kan ikke benyttes av andre. Gjelder ikke ved bruk av 24-/48-timers- garantien.

6.7.8. Gratis trening på våre hoteller med eget treningsrom, også når medlemmet ikke bor på hotellet. Vis ditt PLATINUM-kort eller oppgi medlemsnummer i resepsjonen for å få tilgang til treningsrommet. Det er ikke alle hoteller som tilbyr garderobe og dusjmuligheter i forbindelse med trening.

6.7.9. Medlemmer på dette nivået får 30 % ekstra bonuspoeng beregnet på bonusen for rom- og frokostprisen.

 

7. Nordic Choice Club MasterCard

7.1. For Nordic Choice Club MasterCard gjelder egne regler og vilkår. Disse vilkårene sendes sammen med medlemmets første Nordic Choice Club MasterCard, og oppdaterte vilkår vil til enhver tid publiseres på Nordic Choice Clubs nettsider.

7.2. Medlemmer som innehar Nordic Choice Club MasterCard tilgodeskrives 10 kvalifiserte netter hvert år de beholder kortet og sikrer seg dermed SILVER-nivå samt får kortere vei til GOLD og PLATINUM.

 

8. Tvister og lovvalg

8.1. Ved eventuell tvister vedrørende herværende medlemsvilkår gjelder norsk rett.

Eventuelle tvister skal avgjøres av norske domstoler, og Oslo tingrett vedtas som særskilt avtalt verneting.

2.311.63.000 28

Bookingkode

Har du en bookingkode? Legg den til her for å se tilgjengelighet. Vil du booke med bonuspoeng eller bedriftsavtale, logg inn på Min side.

Lagre
Bookingkode må oppgis

Begrensinger

rom Ta vekk rom

Legg til rom

Bookingkoden er lagt til

Bookingkoden er lagt til.

OK