Informasjon om koronavirus

Les om hva vi som hotellkjede gjør i forbindelse med covid-19 og hvilke regler som gjelder for av- og ombookinger her

 
Dette nettstedet er designet for nyere og mer moderne nettlesere. For best mulig opplevelse, oppgrader nettleseren din til siste versjon.

Din sikkerhet er vår høyeste prioritet.

Publisert: 11. mars 2020. Oppdatert: 20. mai 2020.

Vi tar smittevern på det høyeste alvor, og gjør vårt ytterste for å sikre at det skal være trygt å bo hos oss og besøke oss. Nordic Choice Hotels følger myndighetenes anbefalinger for smittevern mot Covid-19. 

For deg som gjest betyr dette at vi:

  • Praktiserer god håndhygiene med hyppig håndvask og bruk av håndsprit.
  • Rengjør regelmessig fellesområder og kontaktflater som ofte berøres.
  • Holder minst 1 meter avstand til hverandre.
  • Informerer deg om smitteverntiltak muntlig og gjennom informasjonsplakater og merking.
  • Holder oss hjemme om vi føler oss syke.

Rutiner og tiltak for smittevern hos Nordic Choice Hotels

Fellesområder:

  • Regelmessig rengjøring av kontaktoverflater i resepsjon, på toaletter, i heiser, trappeløp, mm.
  • Regelmessig rengjøring av kontaktflater i konferansesaler, restauranter og frokostarealer.
  • Håndsprit tilgjengelig i alle fellesområder.

Hotellrom:

  • Grundig rengjøring med ekstra fokus på kontaktflater som er hyppig i bruk, som f.eks. håndtak, lysbrytere, vask, føner og fjernkontroller osv.

Frokost:

  • Deles ut eller hentes ferdigpakket på de fleste hotell.
  • En del hotell har åpnet frukostbuffeten. Men også disse følger myndighetenes retningslinjer for reduksjon av smittespredning nøye.
  • Display på kaffemaskiner og juice-dispensere etc. rengjøres regelmessig etter bruk.

Restaurant:

  • Bord, stoler og menyer rengjøres mellom hver gjestegruppe.
  • Kun bordservering.
  • Avstand på minst 1 meter mellom ulike sittegrupper.
  • Sørge for å unngå kødannelse i og utenfor restauranten.

Konferanser og møter:

  • Kontaktflater på bord og stoler samt andre flater rengjøres grundig før og etter hver konferanse.
  • Bord / stoler skal stå fra hverandre med minst 1 meters avstand.
  • Utsatte områder og overflater tørkes av regelmessig i løpet av konferansen. Vi er ekstra nøye med f.eks. teknisk utstyr, kaffemaskiner, dørhåndtak eller andre kontaktflater som er hyppig i bruk. 

Om det oppstår en situasjon der det mistenkes at en gjest eller ansatt er smittet av COVID-19, følger vi helsemyndighetenes instruksjoner.


Avgiftsfri ombooking til og med 31. juli

På bakgrunn av situasjonen som råder, har Nordic Choice Hotels valgt å gjøre endringer i ombookingspolicyen. Alle forhåndsbetalte bookinger (Club Price Prepaid og Web Price Prepaid) der boperioden er mellom 13. mars og 31. juli 2020 kan ikke avbestilles, men garanteres avgiftsfri ombooking. Om prisen for den nye oppholdsdatoen er høyere, betaler gjesten mellomlegget. Ombooking skjer via kundeservice. 

Har du en forhåndsbetalt booking i perioden frem til 31.07.20, kan du få booke om denne bookingen til en senere dato uten avgift. Dersom du ikke ønsker å reise likevel, eller er usikker på ny dato, kan du be om å få utstedt et reisegavekort (gyldig i ett år og kun på hotellet du booket) og tilsvarende beløpet du har betalt. Vennligst kontakt oss skriftlig på barter@choice.no. Vi refunderer dessverre ikke denne typen bookinger, og ber deg henvende deg til ditt forsikringsselskap i slike tilfeller. 

Fra 20. mars 2020 gjelder dette også for kampanjepriser. Om du har booket rom via en kampanje for opphold mellom 20. mars og 31. juli, kan du booke om avgiftsfritt. Eventuell differanse i prisen mellom den gamle og den nye oppholdsdatoen betales av gjesten. NB! Gjelder ikke My Summer Treat eller Unlimited Nights. 

Avgiftsfri ombooking gjelder ikke for gruppebookinger.

Generelt om avbestillinger

Forskuddsbetalte bookinger gjort på www.choice.no utenom boperioden 13. mars - 31. juli 2020 kan ikke ombookes.

Slik booker du om
  • Kontakt kundeservice på telefon 22 33 42 00
Slik avbestiller du
  • Om du har fått bookingbekreftelse på e-post, finner du der en lenke direkte til avbestilling.
  • Om du er medlem, logger du inn på Min side og avbooker der.
  • Om du ikke er medlem, kan du avbestille her, dersom du har bookingnummeret ditt.

Om du har booket rom via en annen aktør, som Hotels.com, Expedia eller Booking.com, gjelder deres avbestillingsregler. Her kan du lese mer om de ulike reglene for kansellering.

 

Denne siden oppdateres når det kommer ny informasjon om råd eller retningslinjer fra relevante helsemyndigheter.

2.564.392.007 27
Bookingkode

Har du en bookingkode? Legg den til her for å se tilgjengelighet. Vil du booke med bedriftsavtale, bonuspoeng eller se medlemspriser? Logg inn

Lagre

Bookingkode må oppgis

Begrensinger

rom Ta vekk rom

Legg til rom
Bookingkoden er lagt til

Bookingkoden er lagt til.

Please note

Are you sure you want to change language?

Please note that if you have initiated a booking or logged in to My page, you will have to start over.