Comfort Hotel® Trondheim

Har bodd her to ganger, et lengre og et kort opphold med barn. Veldig sentral beliggenhet. Hyggelig betjening og super frokost for stor og liten. Spillkonsoll for barn i fellesarealet er kjekt. Det ene rommet vi hadde var veldig mørkt i hjørne mot atrium. Neste gang veldig hyggelig rom mot gate. Bra verdi for pengene.

Svært hyggelige og flinke folk i resepsjonen, fikser og er servise innstilte. Rommene er ikke lenger helt nye, men funker absolutt. Litt mye viftestøy fra badet, men går helt fint. Sengene er gode, dusjen er varm, og ventilasjonen (temperatur) fungerer bra. God frokost, med det nødvendige (ingen bacon, men heldigvis pannekaker!)

Bestilte et superiordobbelt rom, fikk et lite dobbeltrom. Ingenting på veggene, en stol i rommet. Forran baderommet var det en skyvedør i glass, denne sto ut fra veggen og ble ikke tett når du lokka den, itillegg var det hull til å stikke fingrene i når du åpna lukka den, så man så å hørte alt når noen var på do. Klagde på størrelse på romme fikk beskjed om at dette var størrelsen på superior rommene. Men så på rømlingsplan tegningen hvor alle rom er avbildet at vårt var det minste på hele etasjen..Alt i alt ble det et skuffende opphold.

Bra hotell, men meget dårlig kundeservice. Hadde bestilt rom til 5 stk, men når vi kom på rommet var det kun oppredd til 4 stk. Gikk ned i resepsjon for å gi beskjed, fikk med oss pute og dyne samt sengesett. Kom opp på rommet, og oppdaget at vi hadde fått med et laken istedet for dynetrekk. Ringte til resepsjonen, og spurte om de kunne komme opp med dynetrekk, siden barn hadde lagt seg. Da de kom opp, kom de med nok et laken i stedet for dynetrekk. Ringte enda en gang, for å få ordnet opp i dette. Da hun i resepsjonen kom opp, møtte vi et surt ansikt som var misfornøyd med at hun var nødt til å fikse opp i sin egen feil. Surt personell er en stor tommel ned.

Jobben har en avtale med dette hotellet. Jeg har hittil bodd her to ganger på ti dager, total tre netter. Hotellet ligger ikke så langt fra togstasjonen, rommene er fine og store, både enkelt og- dobbeltrom. Stille og rolig, savner minibar, det kan være litt varmt inne på rommene, men ellers svært lite å klage på. Frokosten kunne ha vært et par hakk bedre. Helt greit hotell hvis man skal være borte i 1-2 netter.