Clarion Hotel® The Edge

Et elendig hotell for oss som er litt handikappede, fikk reservert bord langt fra buffeen , ingen hjelp å bære maten til bordet , personalet sto som regel bare å så på oss , kun den siste lunsjen fikk vi litt hjelp, samt at handikap rommene ikke var beregnet for de med rullestol, ikke kunne man snu inne på rommet og inn til badet var en et trinn ned, vet ikke hvem og hvordan de har fått dette godkjent. Neste gang blir det ikke dette hotellet.

Fantastisk sted for en kosetur, ytterst på brygga med utsikt til hurtigruta som legger til kai. Flotte ansatte som virkelig stiller opp med smil og tilrettelegging, har faktisk ALDRI møtt maken til service.. og jeg reiser mye. Ikke like bra for konferanser som krever at en jobber i små grupper, det er høyt under taket og begrensede fasiliteter for å møtes eks på rom eller det å 'stikke seg bort'.

Jeg tilbragte 2 netter her i april ifbm et kurs, og var veldig fornøyd med det luftige rommet, den rolige atmosfæren og ikke minst senga. Det er sjelden jeg har sovet så godt på hotell som her! Endelig en hotellseng som ikke er for myk! De ansatte var også veldig hyggelige, og hotellet framsto som trivelig. Det som trakk ned opplevelsen rundt oppholdet var at det var mye støy fra luftanlegget på rommet. Dette var rett og slett litt slitsomt. Der var heller ikke tilgang til chromecast på tven, og min favoritt hotell-frokost, eggerøre, skuffet ved å være så blaut (våt) at den nesten opplevdes som rå. Det skal ikke være nødvendig å måtte bruke skje for å spise den. Det var rett og slett ikke godt.

I oktober 2021 bestilte vi rom og konsertbillett ved hotellet, som skulle avholdes mars 2022. Vi bestilte i lag med flere venner. I dag ringte de oss først k 12.00 og lurte på om vi skulle ha rommet og opplyste samtidig at rommet skulle være klart 15.00.Dette bekreftet vi. Kl 15.10 ankom vi, men fikk ikke rom. Renholdet var forsinket fikk vi opplyst. Kl 16.00 kom vi igjen, men heller ikke da var rommet klart. 16.35 sto vi igjen i resepsjonen, men rommet var heller ikke nå klart. Fikk da beskjed om at det skulle være klart 17.00. Vi hadde en annen avtale i byen på det klokkeslettet. Kl.18.30 ringte de oss for å fortelle at de hadde skAffet oss et rom på et annet hotell i byen, siden rommet vi skulle få hadde ødelagt dør. Dette syns vi var veldig merkelig. Helga vår i Tromsø ble noe helt annet enn vi hadde forventet. Her skulle vi ha ei koselig og sosial helg med venner, men dette klarte The Edge å ødelegge!!!! De klarte å skille en vennegjeng med p ikke gi oss rom på samme hotell. Rom som var bestilt i oktober 2021!!!!! Så takk for ingenting.

The Edge ser kult ut både utvendig og i inngangspartiet. Så ramler det sammen ganske fort, Vi ble møtt av lite imøtekommende resepsjonist som kunne tatt seg et kurs i høflighetsfraser for å dekke over litt av minusene. Juniorsuiten som vi hadde tenkt skulle toppe oppholdet i Tromsø hadde flott utsikt, et knust vindu og det var det. Ikke så mye som en Q-tips på badet, stusslige tynne dyner og et miniatyrskap uten skuffer eller hyller. Det manglet også koffertstativ, men det er kanskje ikke plass til det i et trekantet rom hvor de fleste kvadratmeterne var ubrukelige. Middels frokost, ikke i nærheten av prismessig sammenlignbare hotell ellers i Norge (f.eks.Narvik, Trondheim, Oslo)