Clarion Collection® Hotel Aurora

Har en del hotellopphold i året men kan tror ikke noe annet hotell treffer like bra på alt som Aurora. Pris mot standarden treffer bra, hotellet har et fantastisk godt frokost og middagstilbud. Å også kunne steke opp noe vaffler i fred på ettermiddagen er flott! Ellers har hotellet både treningsrom, badstu og jacuzzi for å sette prikken over i'en. Hotellet har også en meget serviceinnstilt og løsningsorientert betjening. Emil og Roger ordner opp 👍 Kommer tilbake!

Fikk ett stille men litt lite rom i 5 etg, synd det utendørs boblebadet var ute av drift. Ok aftensmat bufet, som er inklusiv i prisen,og god frokost. Som overalt i Tromsø litt utfordring med parkering nært hotellene.

Lite hyggelig å bli møtt i døra med overnatting på møterom når bestilling er gjort i god tid. Dårlig behandling og ingen mulighet til å omdisponere reiseplan. Hotellet ringer flere timer før og lurer på når vi ankommer, uten å informere at hotellet er overbooket. Dette står til stryk.

Hadde bestil på Hotel With, men ved ankomst ble vi henvist til Hotel Aurora pga problemer på With. Ved innsjekk spurte jeg etter oppgradering på grunn av Gullkort, men når vi kom til rommet var det ikke oppgradert. Nytt forsøk i innsjekken gav oppdatering og en bra standard på rommet.Selv om glassplaten på bordet manglet! Andre dagen dukket det ikke opp noen til å stelle rommet, og etter et par purringer dukket det opp fire nye håndklær i døren. Det ble det eneste stellet i helgen, ingen påfyll av teposer, rene kopper eller toalettpapir. Flott med vafler og kaffe på ettermiddag, og varm kveldsmat! Matsalen kunne riktignok tjent på litt nedvask, og fjerning av den visne palmen ... Største verdien ligger i hotellets beliggenhet, og måltidene som ligger i konseptet Clarion Collection.

Etter kansellering av fly falt valget på Clarion Collection Hotel Aurora. Ble møtt av en ansatt som var alt annet enn hyggelig, ingen info, hun spurte ikke engang hvor mange netter jeg skulle bo der! Hun forklarte ingenting i forhold til frokost, ellers spurte hvilket hotellrom jeg ville ha. Svært skuffende og ble skikkelig paff av måten hun kommuniserte på. Dårlig service. Fikk et rom helt klint til heisen, og dermed en del støy fra både folk utenfor og selve heisen. Ble ingen god natt søvn. Svært lytt og opplevelse av mye fest og fyll på hotellet. Luktet kloakk ved toalettet, og varmeovn på rommet fungerte ikke. Ikke verd prisen! Skuffende.