Quality Hotel™ Residence

+ God service, bra senger, kjøleskap - Dårlig frokost, dårlig belysning på rom, kun en smal dyne på et dobbeltrom, dårlig opplyst om allergener Her fikk jeg inntrykk av at hotellet kun hadde gjort det de absolutt måtte gjøre på rommet. Det første møtet med rommet var en edderkopp i taket. Senere på kvelden viste det seg at rommet hadde elendig belysning. "Lun stemning" ble det kalt da vi ba om romservice. På badet var det satt opp en såpeflaske i dusjen som skulle dekke både sjampo, balsam og kroppssåpe, og ingen steder på flasken stod ingrediensene. I tillegg var det hull i dynetrekket og den ene skapdøren manglet håndtak. Til slutt frokosten: dårlig glutenfritt utvalg, og brødet smakte ikke godt. Min mor, som spiste vanlig kost, likte ikke sitt brød heller. Men det verste med frokosten må jo være at mye av maten manglet informasjon om allergener. Her bør man ikke spise frokost om man er fryktelig allergisk mot noe. For å dra opp positive ting: romservice stilte opp midt på natten for å hjelpe. Som var flaks, for vi hadde bare fått én smal dyne selv om vi hadde dobbeltrom.

Dette er det mest skitne og ekle hotelet jeg har vært på. Slitt og dårlig rengjort rom. Hår i dusjen. Spisesalen var forferdelig. Flekkete stoler og skittent gulv. Klimaanlegg fungerte ikke. Smittevern var totalt fraværende. Dette er ikke Stordalen verdig. Styr unna dette hotelet.

Fine og rene rom. Hyggelig og behjelpelig personale. Ypperlig beliggenhet midt i sentrum av Sandnes med gåavstand til Vitensenteret. Overaskende lite støy på kveldstid. God frokost med variert utvalg.

Et totalt kjønnsløst hotell dere bør droppe i en grusomt kjedelig by. Så lite sjarmerende som det går an å bli. Dette hotellet er ikke Stordalen verdig. Virker som det er problemer her som har gått igjen i lang tid. Hotell-ledelsen har mye å jobbe med.

Når det første du må gjøre etter en lang reise er å gå ned i resepsjonen for å klage, starter det ikke bra. Rommet vi fikk var skittent og absolutt ikke renovert siden hotellet var nytt. Nå du finne kjønnshår til tidligere gjester i do og dusj, samt potetgullsmuler på gulv og stoler, forstår du at her er ikke renhold i fokus. Flekkete vegger, møbler og speil. Resepsjonisten beklaget ingen ting, men lovet å sende en til å vaske. Å bytte rom var ikke aktuelt, da de påsto de var fullbooket. Vasker kom og det ble levbart for noen dager. Overhørte flere andre gjester som også var misfornøyde med noe. Hotellet har i tillegg en avtale med kjøpesenteret ved siden av ang. parkering for hotellets gjester. Fint det, men når du betalere flere tusen for å bo, burde dette faktisk være gratis (som hos mange andre hotell jeg har besøkt). Eneste årsak til at det ikke blir 1 her, var frokosten og det hyggelige personalet der. I will not be back!