Clarion Hotel® Oslo

Har bodd her flere ganger tidligere pga lokasjon. Men blir siste gang. Ble syk over natta og ba pent om å få lov til å sjekke ut 1430 i stedet for 1200 for å bli forhåpentligvis frisk nok til å dra til fly jeg må ta kl 1700. Det er tydeligvis vanskelig. Fikk til 1300 som hjelper ingenting. Fullbooket var beskjeden, men jeg Tipper garantert at det er noen som kommer senere enn kl 1530 i dag for å sjekke inn. Dårlig service og forståelse

Det minste rommet som finnes i hele Oslos hotell-utvalg ble det vi fikk. Knapt plass til en koffert. Badet var veldig likt det min gamle far har på sykehjemmet sitt, like institusjonspreget og «trivelig». Tynne lørver av noen håndduker. Ingen badematte iskaldt gulv. Ingen vaskekluter. Et helt greit hotell å sove på, intet mer. Frokosten hadde et godt utvalg så det ut som. (Jo jeg spiste frokost). De var bare altfor dårlig på å fylle på. Så valgmulighetene fremsto som bedre enn de var. Middelmådig opplevelse. Oslo har så mange gode hoteller i forhold til dette, så må du ikke bo i området, finn noe annet.

Vi besøkte dette hotellet i pinsen, aldri igjen! Vi kom hjem etter en dag kl 17 uten at rommet var rengjort. Stod to resepsjonister som sa at rommet skulle vært rengjort innen kl 17, og sier de skal sende noen. På døren kommer en som skal vaske som spør om vi vil ha nye håndduker og forklarer at denne etasjen blir rengjort sist og at folk er syke og omtrent klandrer oss for dette. Jeg forteller dette til resepsjonen- her står to damer som virker som de er innleide sommervikarer- de har ingenting i serviceyrket å gjøre ut fra den tafatte responsen vi får. Vi blir forsikret om at rommet skal være rengjort inne kl 17 neste dag. Vi var nå helt sikre på at rommet vårt ville vært rengjort til neste dag. Vi har begge bodd på mange hotell både i Norge og i utlandet - og har aldri møtt på dette problemet- vi hang Tilogmed taggen på døren om at vi ønsket rengjøring. Neste dag er vi tilbake 17.40 på rommet- ingenting er rengjort! Går til resepsjonen og får beskjed om i dag rengjøres rommet innen kl 18…. Igjen er det ingen som tar ansvar! Skjer det en gang kan det være en feil- skjer det to ganger er det faktisk ingen unnskylding.. vi må sitte 40 min nede i resepsjonen og Vente på rengjøring- aldri opplevd noe lignende! Vi får ingen kompensasjon av noe slag, kun to resepsjonister som det føles som driter i oss. 18.08 er rommet rengjort av en stakkars vaskedame som får helt andre beskjeder enn resepsjonen gir ut resepsjonen. Vi får ingen beklagelse av hotellet- det hele virker ekstrem uproft av et hotell som skal være eksklusivt og ordentlig. Vi legger opp dagen vår etter at rommet skal være rengjort etter at vi kommer hjem- fordi vi skal dusje og slappe av. Dette ødela hele vår opplevelse- og vi vil dessverre aldri besøke dette hotellet igjen eller anbefale dette til noen andre! Styr unna! Det finnes alt for mange andre bra hotell i denne byen til å sløse pengene sine på dette!

Rommene er fine og beliggenheten fantastisk! Servicen derimot har en lang veg å gå da vi oppfattet de ansatte som lite kundevennlige og for mange var det tungt å presse fram et smil. Nå krever vi kanskje mye, men for noen uker siden overnattet vi på Christiania Teater der service og smil var langt over det forventede. Hospitering her kunne vært en ide for mange. Nå kan vi ha vært uheldige og gleder oss til neste besøk for å se om opplevelsen kan bli noe hyggeligere.

Da var turen kommet til å prøve Clarion Hotel Oslo. Hotellet ligger sentralt plassert i Bjørvika, rett ved Munchmuseet, Sørenga og Barcode. Jeg sjekket inn og betalte via appen, så vi var kun en tur innom resepsjonen for å ta ut noen fysiske nøkkelkort, før vi tok heisen opp til 9. etasje hvor vi hadde fått rom. Jeg hadde bestilt rom til tre voksne personer, og rommet var av god størrelse. Dobbeltsengen hadde godt sengetøy, gode puter og madrass. Ekstrasengen var av det enklere slaget, og kunne nok hatt litt tykkere madrass. Fint bad med dusj, og dør på rommet som kunne åpnes for lufting mot en hyggelig bakgård mellom boligblokker. På kvelden var vi innom hotellets bar. Her var det fine møbler, og en DJ som sto for musikken. Ikke mye folk, men et fint tilbud til hotellets gjester. Det som imponerte mest var hotellets frokost. Så velordnet, med ulike stasjoner med mye godt, og alt delikat anrettet. Smoothies, pålegg, youghurt, drikkestasjon, diverse kald- og varmretter, stasjon for bestilling av omelett og små pannekaker (lapper), og mange søte fristelser til kaffen. Et pluss for et godt tilbud også til de som er intolerante i matveien. Hyggelige ansatte som ryddet og ordnet, og lite tendenser til køer. Dette hotellet kommer vi helt sikkert til å returnere til, og kan absolutt anbefales. God verdi for pengene.