Quality Hotel™ Grand Royal

Fikk et veldig fint rom i den nyoppussede delen av hotellet. Veldig fint, moderne bad, samt veldig god og stor seng. Frokosten var veldig god, med godt utvalgt. Ekstra pluss for deilig smoothie, pannekaker og massevis av god frukt. Anbefales!

Bra rom, senger, bad m.m. Trivelig betjening og det spesielt på første overnatting :-) Dog sliter dem med å etterfylle frokost buffeen. Dette har skjedd begge gangene vi overnattet med 2 ukers mellomrom og frokost til forskjellige tidspunkt. Tenkte dette var et engangstilfelle men når dette skjedde igjen virket det som resturanten med leder måtte få beskjed om dårlig oppfølging av buffet. Varslet resepsjon og det kom i allefall brød på plass sammens med bestikk og rene glass/fat/kopper. Håper dette følges opp så gjestene slipper og vente på mat og fat/kopper/glass m.m. Ikke var det overfylt med gjester heller. Vurderingen er gjort med tanke på buffet og oppfølging av denne. Ellers var alt upåklagelig for vår del :-) Resten av hotellet kan jeg ikke gi vurdering på da vi kun overnattet for videre reise dagen etter. Parkering er etter første mann til mølla men hotellet kan gi bevis for parkering i bakgården. Greit for oss med tilhenger på bilen.

Hadde rom i det jeg tror er et nyere tilbygg. Fine rom med ok størrelse og våre hadde vindu mot baksiden var det ingen trafikkstøy (som jeg antar det er på den andre siden ut mot E6). Folksomt og litt stressende frokost med en frokostkokk som stormet inn og ut av matsalen og nærmest dyttet unna folk. Spiste en middag og lunsj på hotellets restaurant Rallaren, med god atmosfære, bra mat og ok service.

Frokosten svarte ikke til forventningene og ingen påfyll etter ca.9.30. De ansatte på frokostbuffeten evnet ikke trekke på smilebåndet og var svært lite serviceinnstilt. Et gjentagende tema var at de ansatte virket brydd over det faktum at de jobbet i serviceyrke.

Hotellet er så gjennomført dårlig at det nesten blir en attraksjon. Rommene er ikke pusset opp og bærer preg av svært dårlig vedlikehold over en lang periode. Foruten resepsjonen som faktisk ser bra ut. La oss ta kortversjonen. Hotellet er ikke fylt, vi får rom med utsikt mot en murvegg (rom 318). Det er ingen temperatur justering. Stikkontaktene henger på halv åtte, vannkokeren fungerer ikke, minibaren er tom (skal den ikke brukes, fjern den), badet ser ut som klippet ut fra et dårlig Norsk sykehjem med en dusj som sender vannstrålene alle veier utenom rett ned. Frokosten, fri for det meste. Ingen påfyll etter kl. 0930 av varmmat og en kokk som ikke kjenner til ordet «smil». De to som ryddet gjorde det komplett, så ut som de deltok i en bisettelse. Plutselig kom det en Svenske med skittenhet sengetøy rullende gjennom frokostsalen… holder vel nå… så gjenstår utsjekken, skal litt til for å rette opp alt dette. Nominasjonen som dårligste er herved overlevert….