Clarion Collection® Hotel Arcticus

Hotellet bærer preg av slitasje og elde, på lik linje med andre hoteller i Harstad. Toalettet spylte ikke ordentlig ned, man måtte holde inne knappen for å spyle ned flere ganger for å få nok vann gjennom skålen. Overflater ellers var slitte, aircondition virker heller ikke å fungere (usikker på om det i det hele tatt var installert), vi måtte kjøpe en vifte for å få sove om natten. Det pågikk i tillegg støyende renovering av fasaden som startet tidlig om morgenen, dette kunne resepsjonisten gitt opplysning om slik at vi kunne valgt en annet rom. Under vårt opphold var det coronarestriksjoner, men vi opplevde at personalet ikke hadde kontroll den ene dagen, hvor det var sild i tønne med folk under frokostbuffeten. Vi hadde reservert tid for frokost på dette tidspunktet, så vi valgte å spise frokosten i lobbyen. Coronarestriksonene innebar også at rommet ikke ble vasket under hele oppholdet på fire dager, nye håndklær måtte hentes i resepsjonen. Middag var inkludert i prisen, dette var særdeles enkel servering av noe som liknet mexikansk gryte. Prisen på hotellet var lav, samt sentral beliggenhet trekker opp til karakter 2.

Bodde bare en natt her, men var fornøyd med rent rom i 4 etg, med utsikt over havnen. Bygget renoveres på utsiden, men greit å våkne tidlig...til en grei frokost. Dessverre litt lite plass i restauranten, men vi satt i eget rom ved siden av resepsjonen. Skryt for eggerøren, men vet dette hotellet har levert beddre tidligere, kan hende man kan skylde på turistsesongen? Fikk servert kyllinggryte med salat om kvelden, det satte vi pris på. Betalte egen parkering på yttersiden, easypark fra kl 8-17, butikk på andre siden av gaten åpen til kl 23. Ikke noe bra internett, som di fleste hotell sliter med. Hyggelige folk i resepsjonen...Og fiskestang til utlån til barn! Tips til rengjøring: bruk en fuktig klut på lufteventil, det samler seg ofte støv her. På tide å bytte ut teppegulv med laminat?

Vi bestilte overnatting fra fredag til lørdag i juli på dette hotellet. Hyggelig betjening, fin beliggenhet og fin utsikt. Vi fikk rom 406 som var et forholdsvis lite rom, sammenliknet med de andre rommene i etasjen. Som gull-medlem i Nordic Choice Club hadde vi håpet på et oppgradert rom, men kunne ikke se at vi ble det. Ingen mulighet for å justere temperaturen å rommet/AC. Fikk heller ikke noe informasjon på forhånd, eller ved innsjekk, om at hotellet ble utvidet og det var stillaser rundt det. Det verste var at håndverkere begynte å jobbe kl 0650 på en lørdags morgen, som gjorde det tilnærmet umulig å sove. På rommet var det kun en hotellpute, noe som var litt lite når to personer ønsker å ligge i sengen å f.eks se TV. I klesskapet var det slengt en stor, tom plastpose på øverste hylle. Kanskje det hadde vært en pute der tidligere. På badet var det kun ett badehåndkle, noe som er litt lite når to personer bor på rommet. Sammenliknet med mange av de andre Choice-hotellene vi har bodd på er dette under gjennomsnittet. Rommene trenger en oppussing for å komme opp i standard. Det beste med hotellet var personalet, og det svakeste var klargjøring av rommet. Vi kommer nok ikke til å velge dette hotellet igjen neste gang vi er i Harstad.

Hotellet reklamerer med Evening Meal 'Om du har lyst på noe å spise finner du alltid noe hos oss! Hver kveld serverer vi suppe, salat, og varmrett. It`s on us!" Håper de endrer Internett siden da dette er bare tull. Da vi kom ned kl 19 for å spise var det kun en varmrett igjen. Mye ris litt saus. Noe salat. Det andre alternativet var slutt????. Fikk utdelt dette i resepsjonen og fant tilslutt et uferdig bord. Ikke de ansattes feil. Etter å ha besøkt 2 Choice Hotel den siste tiden virker det som de kun skal loppe kunder for penger. Ikke som før.

Var 2 netter her. Ved ankomst fikk vi beskjed om at det ikke var parkering her, måtte leie en utendørs ubevoktet plass tilhørende hotellet for 100 kr pr døgn et stykke unna. Deretter kom vi til rommet som ikke har plass til oppbevaring. Hadde med 2 barn, vi fikk aldri pakket ut. Støvete på rommet og en dusjnisje med plassforheng gjorde at gulvet fløt over av vann. Hotellet er pr tiden en byggeplass hvor hele fasaden er kledd inn i stillasje og rot på utsiden mot havet. Dette ble ikke opplyst om ved bestilling. Kveldsmat besto av kyllinggryte uten kylling i, med ris og salat. Ingen alternativer til barna. Frokost ble servert i barområdet, skittent og svært uegnet for frokost. Ikke pådekket med fat/bestikk og både ved kveldsmat og frokost ryddet gjestene selv opp etter seg. Selv i disse koronatider virket dette helt uprofesjonelt.