Comfort Hotel® Union Brygge

Bodde på hotell ilag med jentungen. Ramla inn døra med alt for mye bagasje + barnet på armen, ble møtt av en blid og imøtekommende resepsjonist. Fikk flott suite. Vi bodde på 201 og eneste minuset var at det ikke var mulig å åpne vinduet på soverommet, men det stod vifte der hvis vi skulle trenge det (noe vi ikke gjorde). Jentungen savna badekar, men jeg var storfornøyd med dusj. Rent og pent, god frokost dagen etter. Takk for oss - kommer definitivt tilbake 👍🏼

Har bodd på hotellet ved flere anledninger gjennom jobb, bare noen dager innimellom og opp til en uke enkelte andre ganger. Hotellet ligger i gangavstand til sentrum og til jernbanestasjonen, dette er bra. Inntrykket man får i resepsjonen er også i utgangspunktet bra, de fleste som jobber i resepsjonen er hyggelige med noen unntak. Unntakene finner man i at noen av de ansatte virker som om de er lei gjester, de er sure, svarer frekt på spørsmål og er gennerelt ikke interessert i å hjelpe deg. Resepsjonen er også til tider ubemannet mens de ansatte har andre gjøremål som å rydde i konferanserommet, skjønner selvfølgelig at det må ryddes der men har man ett hotell med konferanse muligheter burde man også ha egene ansatte for å ta hånd om dette. Rommene holder gennerelt lav standard forutenom badet, det er ingen plasser ( utenom 4 kleshengere) å henge klær, gulvet er veldig stripte og slitt, det er maling som er flasset av på lysbryterene og veggene har skader. Sengen er det verste, den er stein hard og putene man får er alt for små og tynne, ikke egnet for en god natt søvn. Når du våkner etter en hard natt i sengen med vondt i ryggen kan du iallefall nyte en heller dårlig frokost. Baconet (de dagene de har giddet å lage det) er ferdig kremert og ligger i tusen biter i skålen, eggerøren er svært ofte vannete mens kalkunpølsene de noen ganger varmer opp ligner mest på inntørket frukt. Når man er på hotellet stilles det visse forventninger, en av disse er at rommet blir rengjort, nye håndklær blir fyllt på og sengen blir ordnet istand for en ny natt søvn. Dette må man for all del ikke forvente her, man kan riktignokk finne nye håndklær selv i en krok i resepsjonen men rommet blir rengjort hver 7. Dag, dette skylder de på COVID-19 for. Det er åpenbart at når samfunnet er åpnet opp for lang tid siden og de fortsatt bruker COVID-19 som en unnskyldning, så er det for å spare penger... Gennerelt en sørgelig opplevelse å være gjest her, man får ikke noe følelse av verken at man er ønsket som gjest eller at man er på hotell. Stryk fra meg.

Vi booket en natt her på nyttårsaften. Fikk et fint rom, grei størrelse. Slukene på badet hadde trengt en oppfriskning da vannet ikke rant fort nok igjennom (både dusj og vask). Tilbud til frokost første nyttårsdag var noe skuffende. Anbefaler hotellet til de som ønsker det enkelt , sentralt og rimelig.

Greit nok hotell som ble hardt rammet av dataproblemer under oppholdet. Som innebar følge opp og ikke noe kjøp i baren. Mest plagsomt for de ansatte mer enn gjestene. Mer brysomt er den manglende tilretteleggingen for mennesker med cøliaki, med nær uspiselig brød og ingen brødristemuligheter.

Innbydende profil og bilder fra resepsjon og foaje gjorde at jeg valgte dette hotellet foran et annet for mitt opphold i Drammen. Resepsjonsområdet og kafeteria var innbydende, moderne og stilig, men kanskje ikke så upraktisk (ikke lett å finne bagasjerommet på egenhånd, for eksempel). Mitt første møte med resepsjonen ga ikke inntrykk av meget god service, da jeg måtte vente en del på å få kontakt (det var ingen der på en stund) og så ble jeg sendt avgårde innover for å lete etter bagasjerommet på egenhånd. Rommet var bra. Fint, forholdsvis rent, men bar preg av å ikke være helt nytt, noe slitasje med andre ord. Jeg setter likevel pris på å se at det er en såpass bærekraftig tankegang, at døra, som det tydeligvis har vært et hull i, har blitt reparert i stedet for skiftet ut. Frokosten var ok, men det var flere små skilt på tomme steder, hvor matvarer vanligvis pleier å stå. Kanskje var grunnen til dette at det var få gjester på hotellet. Men det ville være lurt å rydde bort disse skiltene, for at gjestene ikke skulle se "hva de går glipp av" under frokosten - da vil det jo heller ikke være et savn.