Clarion Hotel® Oslo Airport

En helt vanlig hotellopplevelse

8. april 2024, Arendal, Norge, keilaknig

Et hotell som oppleves rent med et hyggelig personale. Vi spiste middag i restauranten, og hadde her buffet. Opplevde at det var noe begrenset utvalg, men maten som var, var helt ok på smak. Frokosten…

Et hotell som oppleves rent med et hyggelig personale. Vi spiste middag i restauranten, og hadde her buffet. Opplevde at det var noe begrenset utvalg, men maten som var, var helt ok på smak. Frokosten var bedre, med et bredt utvalg☺️ rommet hadde en grei størrelse og både innsjekk og utsjekk gikk smertefritt🫶🏼 alt i alt er vi fornøyde! Om du skal bo her i forbindelse med reise fra Gardermoen, er beliggenheten i nærheten av dalen parkering, noe som vi satt stor pris på!

Svar fra eier

11. april 2024

Vi er glade for å se at du hadde en fantastisk opplevelse på Clarion Hotel Oslo Airport! 😊 Det er alltid en glede å vite at vi har lykkes med å gi våre gjester et minneverdig opphold. Vi brenner for å levere utmerket service og det er givende å se at innsatsen vår har blitt verdsatt. Tilbakemeldingen din vil bli delt med vårt dedikerte team, som vil bli glade for å høre om din positive opplevelse. Vi håper å ønske deg velkommen tilbake i nær fremtid. Ha en fantastisk dag! 😊 Hilsen Frida Andersson Guest Service Manager

Les mere

Elendig service, styr unna!

31. mars 2024, , Roger V

Ikke velg dette hotellet hvis du vil oppleve service. Og styr for all del unna hvis du booker gjennom expedia eller Hotels.com, da er du ikke velkommen i det hele tatt. Bestilt superior rom gjennom ex…

Ikke velg dette hotellet hvis du vil oppleve service. Og styr for all del unna hvis du booker gjennom expedia eller Hotels.com, da er du ikke velkommen i det hele tatt. Bestilt superior rom gjennom expedia, får det minste dobbeltrommet hotellet har. Henvender meg til resepsjonen og får da bekreftet at det er dette rommet de tilbyr uansett hva du booker på expedia. Mitt råd, styr unna Strawberry generelt.

Svar fra eier

3. april 2024

Hej, Tack för att du tog dig tiden till att ge oss en reviews efter din vistelse, det är med din hjälp som vi hela tiden kan utveckla oss och bli bättre. Jag beklagar från djupet av mitt hjärta att du inte fick den servicen som du som gäst ska förvänta av oss, detta följer jag självklart upp direkt. När det gäller bokningen av ditt Superior rum så hade jag velat undersöka lite mer om vad som har hänt här. För självklart ska du få den kategorien som du har bokat. Hade du kunnat maila mig direkt på frida.andersson@strawberry.no så att jag kan få mer information om bokningsnumret. Önskar dig en fin dag och hoppas att vi hörs av på mail så att jag kan få följa upp detta! Frida Andersson Guest Service Manager

Les mere

Anbefales ikke

1. februar 2024, , Andrea S

Bodde her i forbindelse med konferanse. Rommet var ikke rengjort ordentlig. Det var støv og badekaret var ikke rengjordt. Vannflasker i minibaren var åpnet og bare halv full. Dårlig service i resepsj…

Bodde her i forbindelse med konferanse. Rommet var ikke rengjort ordentlig. Det var støv og badekaret var ikke rengjordt. Vannflasker i minibaren var åpnet og bare halv full. Dårlig service i resepsjonen. Anbefales absolutt ikke å booke her.

Svar fra eier

8. februar 2024

Hej, Tusen tack för att du tog dig tiden till att skriva en review efter din vistelse, det är med din och våra andra gästers hjälp som vi hela tiden kan jobba i riktig rättning och bli bättre. Jag beklagar verkligen att städningen av ditt rum inte stod till dina förväntningar eller den standarden som vi ska ha på hotellet. Service ligger oss varmt om hjärtat och är något vi hela tiden jobbar med så det är riktigt tråkigt att du inte fick det bemötandet som vi önskar. Jag tar med mig dina kommentarer till respektive avdelningsledare och följer upp. Skulle du önska att ge oss en ny chans och komma tillbaka till oss så ta gärna direkt kontakt med mig så ska jag se till att du får en bättre upplevelse då! frida.andersson@strawberry.no Önskar dig en riktigt god helg! Frida Andersson Clarion Hotel Oslo Airport

Les mere

Anbefales ikke

18. januar 2024, Bodø, Norge, gjermundl2015

Ekstremt dårlig service. Bestilte mange rom fra samme firma. Forsinkelse på fly. Og 4 stk fikk ikke rom og ingen service fra personellet. Meget dårlig og kommer aldri til å booke der igjen. Anbefales…

Ekstremt dårlig service. Bestilte mange rom fra samme firma. Forsinkelse på fly. Og 4 stk fikk ikke rom og ingen service fra personellet. Meget dårlig og kommer aldri til å booke der igjen. Anbefales absolutt ikke til noen å booke her. Finn noe annet enn strawberry og sure folk

Svar fra eier

19. januar 2024

Hej Gjermund, Tusen tack för att du tog dig tiden till att skriva till oss, det är med din hjälp som vi vet vilket fokus vi ska ha och hela tiden bli bättre. Denna dagen blev inte helt som vi hade tänkt oss med all snö som kom och att Gardermoen stängde ner fick vi inte fler bokningar och flera passagerare som blev sänt hit av sina flygbolag. Så beklagar verkligen att detta gick utöver er med rummen, men vi ska alltid hlla humöret uppe och ge våra gäster en god service trots stressade situationer. OM du skulle komma tillbaka till oss och ge oss en ny chans så ta gärna direkt kontakt med mig så ska jag se till att du får en bättre upplevelse då. Du kan maila mig direkt till: frida.andersson@strawberry.no Önskar dig en riktigt fin dag och en god helg! Frida Andersson Clarion Hotel Oslo Airport

Les mere

Hyggelig, men dårlig mat.

13. januar 2024, Stavanger, Norge, Anna195755

Rent og ryddig. Hyggelig betjening, men de trenger nye kokker på kjøkkenet. Trist at maten ikke smaker godt. Middagen var ikke god, og det som ble bestilt ble ikke levert. Gi gjerne vedkommende som la…

Rent og ryddig. Hyggelig betjening, men de trenger nye kokker på kjøkkenet. Trist at maten ikke smaker godt. Middagen var ikke god, og det som ble bestilt ble ikke levert. Gi gjerne vedkommende som lager omelett til frokost et lite omelettkurs.

Svar fra eier

16. januar 2024

Tusen takk for besøket og for at du tok deg tid til å gi oss en review etterpå! Det er veldig viktig for oss å gi gjestene våre de beste matopplevelsene, og vi beklager veldig at din opplevelse her hos oss ikke svarte til dine – og våre forventninger. Vi vil gjennomgå din tilbakemelding med relevante avdelinger, slik at vi kan forbedre oss! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper å se deg igjen ved en annen anledning. Hilsen Frida

Les mere